Έλεγχος του αν ο πράκτορας ΤΝ σας απαντά σε μια γραμμή
Μάθετε με μια ματιά σε ποιες γραμμές απαντά ο πράκτορας ΤΝ σας, ποιες χτυπούν στην ομάδα σας και τι λείπει ακόμη.
Πού θα το βρείτε
Ρυθμίσεις › Τηλεφωνικές γραμμές › Γραμμές
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Τηλεφωνικές γραμμές.
- Βρείτε τη γραμμή στις Γραμμές και διαβάστε την ετικέτα της: Απαντά ο πράκτορας AI (ενεργό και έτοιμο), Ενεργό, αλλά όχι έτοιμο (ενεργό, αλλά οι κλήσεις χτυπούν στην ομάδα σας μέχρι να διορθωθεί κάτι) ή Χτυπά στην ομάδα σας (απενεργοποιημένο).
- Διαβάστε τη γκρίζα γραμμή κάτω από την ετικέτα: ονομάζει το πρώτο πράγμα που λείπει ακόμη, για παράδειγμα ότι η γραμμή δεν έχει ακόμη αριθμό τηλεφώνου.
- Πατήστε Ρυθμίσεις για να δείτε την πλήρη λίστα στο Ο πράκτορας AI σε αυτή τη γραμμή και διορθώστε κάθε στοιχείο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Η ετικέτα λέει Χτυπά στην ομάδα σας ενώ έχω ρυθμίσει πράκτορα.
Ο πράκτορας ΤΝ της γραμμής είναι απενεργοποιημένος. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της γραμμής και πατήστε Ενεργοποίηση στο Ο πράκτορας AI σε αυτή τη γραμμή.
Συμβουλές
- Στους Αριθμοί τηλεφώνου, στην ίδια σελίδα, το Μια κλήση αυτή τη στιγμή θα λάβει: δείχνει αν μια κλήση αυτή τη στιγμή πέφτει εντός ή εκτός ωραρίου λειτουργίας.
Σχετικοί οδηγοί
- Τηλεφωνικές γραμμές Δείτε κάθε τηλεφωνική γραμμή και αν την απαντά ο πράκτορας ΤΝ σας, και ανοίξτε μια γραμμή για να ορίσετε τον αριθμό, τον πράκτορα ΤΝ, τη γλώσσα, τις ώρες και σε ποιον μεταφέρονται οι καλούντες.
- Ενεργοποίηση του πράκτορα ΤΝ για μια γραμμή Ο δικός σας πράκτορας ΤΝ του οργανισμού να απαντά σε κλήσεις μιας γραμμής και να κάνει τη συζήτηση.
- Προβλήματα τηλεφωνικών γραμμών και τι σημαίνουν Κατανοήστε κάθε μήνυμα που μπορεί να εμφανίσει μια γραμμή για το γιατί ο πράκτορας ΤΝ δεν μπορεί να απαντήσει ή γιατί οι πραγματικές κλήσεις δεν φτάνουν σε αυτόν, και διορθώστε το.