Skriv eller redigér en beskedskabelon
Skriv en skabelon på japansk og engelsk med variabler, lad kontrollen finde problemer, og gem den som kladde eller aktiv.
Hvor du finder det
Kampagner › Beskedskabeloner › Ny skabelon
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn Kampagner › Beskedskabeloner og tryk på “Ny skabelon” (eller “Rediger” på en af dine skabeloner).
- Angiv “Skabelonnavn”, vælg “Kanal” (SMS eller chat), “Formål”, “Virksomhedstype” og, for formål der ikke er markedsføring, “Beskedtype”.
- Skriv den japanske og den engelske tekst. Klik på en variabel som {customer_name} for at lægge den ved markøren.
- Læs kontrollen under teksten: ret hvert “Skal rettes”-punkt; “Tilføj afmeldingslinjen” tilføjer den for dig.
- Tryk på “Gem som kladde” eller “Gem og aktivér” (ejere, administratorer og ledere).
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Skabelonnavn | Påkrævet, op til 120 tegn. | — |
| Kanal | SMS eller chat. | SMS |
| Formål | Bekræftelse, Påmindelse, Opfølgning på mistet opkald, Svar uden for åbningstid, Tak eller anmodning om anmeldelse, Genkontakt eller genaktivering, Meddelelse eller Brugerdefineret. Formålene tak og genkontakt tæller som markedsføring. | Brugerdefineret |
| Virksomhedstype | Din type virksomhed, eller Andet. | Ikke valgt endnu |
| Beskedtype | Servicebesked (en booking, et svar) eller Markedsføring (kræver samtykke og afmeldingslinjen). | Servicebesked (en booking, et svar) |
| Variabler | {customer_name}, {business_name}, {date}, {time}, {link}, {staff_name} og flere, udfyldt fra kontakten, når skabelonen bruges. | — |
| Japansk / engelsk tekst | Op til 1.000 tegn hver; mindst én er påkrævet. | — |
| Afsendelsesbetingelse (valgfri) | Hvornår beskeden må sendes, f.eks. kun efter at personalet har bekræftet bookingen. | — |
| Tjek | “Ingen problemer fundet” eller “Kan endnu ikke gemmes”, med “Skal rettes”- og “Værd at tjekke”-punkter samt længden og SMS-antallet pr. sprog. | — |
Fejlfinding
“Denne skabelon kan endnu ikke gemmes. Ret punkterne markeret “Skal rettes”.”
Åbn kontrollisten og ret hvert Skal rettes-punkt; se “En skabelon kan ikke gemmes”.
“Skriv beskeden på japansk eller engelsk.”
Udfyld mindst ét af de to tekstfelter.
Tip
- Gemning af en redigeret skabelon hæver dens versionsnummer.
Godt at vide
- Gemning sender ikke noget.
- Ethvert medlem kan gemme kladder; for at gøre en skabelon aktiv kræves en leder.
Relaterede vejledninger
- Beskedskabeloner Opbevar sms- og chatskabeloner til din type virksomhed: start fra en stikprøve, opbyg dit eget bibliotek, eller skriv udkast med AI.
- En skabelon kan ikke gemmes Ret de “Skal rettes”-punkter, som skabelonkontrollen finder.
- Skriv skabeloner med AI Beskriv, hvad du har brug for, og få tre tjekkede versioner, som du kan redigere og gemme som kladder.