Bir mesaj şablonu yazın veya düzenleyin
Değişkenlerle Japonca ve İngilizce bir şablon yazın, kontrolün sorunları bulmasını sağlayın ve taslak veya aktif olarak kaydedin.
Nerede bulunur
Kampanyalar › Mesaj şablonları › Yeni şablon
Bu ekranı aç
Adımlar
- Kampanyalar › Mesaj şablonları sayfasını açın ve “Yeni şablon” düğmesine basın (veya şablonlarınızdan birinde “Düzenle”).
- “Şablon adı” girin, “Kanal” (SMS veya sohbet), “Amaç”, “İşletme türü” ve pazarlama dışı amaçlar için “Mesaj türü” seçin.
- Japonca ve İngilizce metni yazın. {customer_name} gibi bir değişkeni imlecin olduğu yere koymak için tıklayın.
- Metnin altındaki kontrolü okuyun: her “Düzeltilmeli” öğeyi düzeltin; “Abonelikten çıkma satırını ekle” bunu sizin için ekler.
- “Taslak olarak kaydet” veya “Kaydet ve etkinleştir” düğmesine basın (sahipler, yöneticiler ve müdürler).
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Şablon adı | Zorunlu, en fazla 120 karakter. | — |
| Kanal | SMS veya sohbet. | SMS |
| Amaç | Onay, Hatırlatma, Cevapsız arama takibi, Mesai dışı yanıt, Teşekkür veya yorum talebi, Geri çağırma veya yeniden etkileşim, Bildirim veya Özel. Teşekkür ve geri çağırma amaçları pazarlama sayılır. | Özel |
| İşletme türü | İşletme türünüz veya Diğer. | Henüz seçilmedi |
| Mesaj türü | Hizmet mesajı (bir rezervasyon, bir yanıt) veya Pazarlama (onay ve abonelikten çıkma satırı gerektirir). | Hizmet mesajı (bir rezervasyon, bir yanıt) |
| Değişkenler | {customer_name}, {business_name}, {date}, {time}, {link}, {staff_name} ve daha fazlası; şablon kullanıldığında kişiden doldurulur. | — |
| Japonca / İngilizce metin | Her biri en fazla 1.000 karakter; en az biri zorunludur. | — |
| Gönderim koşulu (isteğe bağlı) | Mesajın ne zaman gönderilebileceği, örneğin yalnızca personel rezervasyonu onayladıktan sonra. | — |
| Kontrol et | “Sorun bulunamadı” veya “Henüz kaydedilemez”, “Düzeltilmeli” ve “Kontrol etmekte fayda var” öğeleriyle ve dil başına uzunluk ve SMS sayısıyla. | — |
Sorun giderme
“Bu şablon henüz kaydedilemiyor. “Düzeltilmeli” olarak işaretlenen öğeleri düzeltin.”
Kontrol listesini açın ve her Düzeltilmeli öğeyi düzeltin; bkz. “Bir şablon kaydedilemiyor”.
“Mesajı Japonca veya İngilizce yazın.”
İki metin kutusundan en az birini doldurun.
İpuçları
- Düzenlenmiş bir şablonu kaydetmek sürüm numarasını artırır.
Bilmekte yarar var
- Kaydetmek hiçbir şey göndermez.
- Herhangi bir üye taslak kaydedebilir; bir şablonu aktif yapmak için müdür gerekir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Mesaj şablonları İşletme türünüz için SMS ve sohbet şablonlarını saklayın: bir örnekle başlayın, kendi kütüphanenizi oluşturun veya yapay zekâ ile taslak hazırlayın.
- Bir şablon kaydedilemiyor Şablon kontrolünün bulduğu “Düzeltilmeli” öğelerini düzeltin.
- Yapay zekâ ile şablon taslakları hazırlayın İhtiyacınızı anlatın ve düzenleyip taslak olarak kaydedebileceğiniz üç kontrol edilmiş sürüm alın.