Ihren KI-Agenten für eine Leitung einschalten
Lassen Sie den eigenen KI-Agenten Ihrer Organisation Anrufe auf einer Leitung beantworten und das Gespräch führen.
Wo Sie es finden
„Einstellungen“ › „Telefonleitungen“ › „Einstellungen“ › „Ihr KI-Agent auf dieser Leitung“ (oder Schritt 6 des „Einrichtungsassistent“)
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Einstellungen“ › „Telefonleitungen“ und klicken Sie bei der Leitung auf „Einstellungen“.
- Prüfen Sie unter „Ihr KI-Agent auf dieser Leitung“ die Liste dessen, was noch fehlt. „Einschalten“ bleibt ausgegraut, bis die Leitung bereit ist.
- Beheben Sie jeden Punkt: Geben Sie der Leitung eine Telefonnummer, richten Sie Ihren KI-Agenten mit „KI-Agenten einrichten“ ein und so weiter.
- Klicken Sie auf „Einschalten“. Die Karte zeigt dann, dass der eigene KI-Agent Ihrer Organisation Anrufe auf dieser Leitung beantwortet.
- Zum Beenden klicken Sie auf „Ausschalten“: Anrufe auf der Leitung klingeln wieder bei Ihrem Team.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| „Einschalten“ / „Ausschalten“ | Ob Ihr KI-Agent diese Leitung beantwortet. Aus: Anrufe klingeln bei Ihrem Team. | Aus |
Fehlerbehebung
„Einschalten“ ist ausgegraut.
Die Leitung ist nicht bereit. Das gelbe Feld listet auf, was fehlt; jeder Punkt muss zuerst behoben werden.
Er ist eingeschaltet, aber ein rotes Feld zeigt, dass der Agent nicht antwortet.
Etwas, das der Agent braucht, ist nach dem Einschalten weggefallen. Bis es behoben ist, klingeln Anrufe bei Ihrem Team. Beheben Sie die darunter aufgeführten Punkte.
Die Seite zeigt „Ihr Tarif enthält dies nicht.“
Das Beantworten von Anrufen ist nicht Teil Ihres aktuellen Tarifs. Klicken Sie auf „Tarif upgraden“, um zu sehen, welcher Tarif es enthält.
Tipps
- Probieren Sie die Leitung vor dem Einschalten auf dem Bildschirm mit „Mit Ihrer Leitung sprechen wie bei einem Anruf“ aus.
Gut zu wissen
- Nur Inhaber, Administratoren und Manager können den Agenten ein- oder ausschalten.
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