Προβλήματα αριθμών τηλεφώνου και τι σημαίνουν
Κατανοήστε τα μηνύματα που μπορεί να λάβετε όταν ζητάτε, δρομολογείτε ή δοκιμάζετε έναν αριθμό τηλεφώνου, και διορθώστε τα.
Πού θα το βρείτε
Ρυθμίσεις › Αριθμοί τηλεφώνου
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Αριθμοί τηλεφώνου.
- Βρείτε στην παρακάτω λίστα το μήνυμα που είδατε.
- Ακολουθήστε τη διόρθωσή του και δοκιμάστε ξανά.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Δεν έχει συνδεθεί ακόμη αριθμός τηλεφώνου στον οργανισμό σας. Τους αριθμούς τους συνδέει το CallDesk· επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να προσθέσετε έναν.»
Χρησιμοποιήστε το Αίτημα αριθμού τηλεφώνου.
«Δεν έχει συνδεθεί ακόμη: ο αριθμός δεν δέχεται κλήσεις μέχρι να τον συνδέσει το CallDesk.»
Το αίτημα περιμένει ακόμη το CallDesk. Τίποτα δεν χτυπά μέχρι να είναι Συνδέθηκε.
«Προστέθηκε στον οργανισμό σας. Χτυπά σε μια γραμμή μόλις τον δρομολογήσετε στη λίστα αριθμών παρακάτω.»
Επιλέξτε μια γραμμή στο Δρομολογεί σε στο Μητρώο αριθμών.
«Αυτός ο αριθμός βρίσκεται ήδη σε άλλη γραμμή. Αφαιρέστε τον πρώτα από εκεί.»
Αφαιρέστε πρώτα τον αριθμό από την άλλη γραμμή.
«Αυτός ο αριθμός ανήκει σε άλλον οργανισμό.»
Μπορούν να δρομολογηθούν μόνο αριθμοί του δικού σας οργανισμού. Ελέγξτε τον χώρο εργασίας στον οποίο βρίσκεστε.
«Μόνο ο κάτοχος ή ένας διαχειριστής αυτού του οργανισμού μπορεί να ζητήσει αριθμό τηλεφώνου.»
Ζητήστε το από τον κάτοχο ή από έναν διαχειριστή.
«Υπάρχουν πάρα πολλά αιτήματα σε αναμονή. Ακυρώστε ένα ή περιμένετε να τα επεξεργαστεί το CallDesk.»
Ακυρώστε ένα αίτημα ή περιμένετε.
Σχετικοί οδηγοί
- Αριθμοί τηλεφώνου Δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένοι με τον οργανισμό σας, ζητήστε έναν νέο, δρομολογήστε κάθε αριθμό σε μια γραμμή και ελέγξτε την ποιότητα των κλήσεων.
- Αίτημα αριθμού τηλεφώνου Ζητήστε από το CallDesk έναν νέο αριθμό τηλεφώνου για τον οργανισμό σας· μόλις συνδεθεί, δρομολογήστε τον σε μια γραμμή.
- Δρομολόγηση αριθμού σε γραμμή Επιλέξτε από το μητρώο αριθμών ποια γραμμή απαντά σε καθέναν από τους αριθμούς τηλεφώνου σας.
- Προβλήματα τηλεφωνικών γραμμών και τι σημαίνουν Κατανοήστε κάθε μήνυμα που μπορεί να εμφανίσει μια γραμμή για το γιατί ο πράκτορας ΤΝ δεν μπορεί να απαντήσει ή γιατί οι πραγματικές κλήσεις δεν φτάνουν σε αυτόν, και διορθώστε το.