電話番号のエラーと対処法

電話番号の申し込み、振り分け、テストで表示されるメッセージの意味を確認し、解決します。

場所

「設定」 › 「電話番号」

「まだ組織に電話番号が接続されていません。番号の接続はCallDeskが行います。追加するにはサポートにご連絡ください。」

「電話番号を申し込む」を使ってください。

「まだ接続されていません。CallDesk が接続するまで、この番号では着信を受けられません。」

申し込みはCallDeskの対応待ちです。「接続済み」になるまで着信はありません。

「組織に追加されました。下の番号一覧で回線を割り当てると、その回線で着信します。」

「番号インベントリ」の「振り分け先」で回線を選んでください。

「この番号はすでに別の回線で使われています。先にそちらから外してください。」

先に別の回線からその番号を外してください。

「その番号は別の組織のものです。」

振り分けられるのは自分の組織の番号だけです。開いているワークスペースを確認してください。

「電話番号を申し込めるのは、この組織のオーナーまたは管理者のみです。」

オーナーか管理者に依頼してください。

「対応待ちの申し込みが多すぎます。いずれかを取り消すか、CallDesk の対応をお待ちください。」

申し込みを取り消すか、お待ちください。