Masalah nomor telepon dan artinya
Pahami pesan yang dapat muncul saat meminta, mengarahkan, atau menguji nomor telepon, dan perbaiki.
Tempat menemukannya
Pengaturan › Nomor telepon
Buka layar ini
Langkah
- Buka Pengaturan › Nomor telepon.
- Temukan pesan yang Anda lihat dalam daftar di bawah.
- Ikuti perbaikannya dan coba lagi.
Pemecahan masalah
“Belum ada nomor telepon yang terhubung ke organisasi Anda. Nomor dihubungkan oleh CallDesk; hubungi dukungan untuk menambahkannya.”
Gunakan Minta nomor telepon.
“Belum tersambung: nomor ini tidak menerima panggilan sampai CallDesk menyambungkannya.”
Permintaan masih menunggu CallDesk. Tidak ada yang berdering sampai Tersambung.
“Ditambahkan ke organisasi Anda. Nomor ini berdering di sebuah jalur setelah Anda mengarahkannya di daftar nomor di bawah.”
Pilih saluran di Mengarah ke pada Inventaris nomor.
“Nomor itu sudah ada di saluran lain. Hapus dari sana terlebih dahulu.”
Lepaskan nomor dari saluran lain terlebih dahulu.
“Nomor itu milik organisasi lain.”
Hanya nomor organisasi Anda sendiri yang dapat diarahkan. Periksa ruang kerja tempat Anda berada.
“Hanya pemilik atau admin organisasi ini yang dapat meminta nomor telepon.”
Minta pemilik atau administrator Anda.
“Terlalu banyak permintaan yang menunggu. Batalkan salah satu atau tunggu hingga CallDesk memprosesnya.”
Batalkan satu permintaan atau tunggu.
Panduan terkait
- Nomor telepon Lihat nomor telepon yang terhubung ke organisasi Anda, minta yang baru, arahkan setiap nomor ke saluran, dan periksa kualitas panggilan.
- Minta nomor telepon Minta nomor telepon baru untuk organisasi Anda dari CallDesk; setelah terhubung, arahkan ke saluran.
- Arahkan nomor ke saluran Pilih saluran mana yang menjawab setiap nomor telepon Anda, dari inventaris nomor.
- Masalah saluran telepon dan artinya Pahami setiap pesan yang dapat ditampilkan saluran tentang mengapa agen AI tidak dapat menjawab atau mengapa panggilan sungguhan tidak sampai, lalu perbaiki.