전화번호 문제와 그 의미
전화번호를 신청, 라우팅 또는 테스트할 때 나올 수 있는 메시지를 이해하고 해결합니다.
찾는 위치
“설정” › “전화번호”
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단계
- “설정” › “전화번호”를 여세요.
- 아래 목록에서 본 메시지를 찾으세요.
- 해결 방법을 따른 다음 다시 시도하세요.
문제 해결
“아직 조직에 연결된 전화번호가 없습니다. 번호는 CallDesk가 연결합니다. 추가하려면 지원팀에 문의하세요.”
“전화번호 신청”을 사용하세요.
“아직 연결되지 않음: CallDesk가 연결하기 전까지 이 번호로는 전화를 받을 수 없습니다.”
신청이 아직 CallDesk의 처리를 기다리고 있습니다. “연결됨”이 될 때까지 아무것도 울리지 않습니다.
“조직에 추가되었습니다. 아래 번호 목록에서 회선을 지정하면 그 회선으로 전화가 옵니다.”
“번호 인벤토리”의 “라우팅 대상”에서 회선을 선택하세요.
“이 번호는 이미 다른 회선에서 사용 중입니다. 먼저 그쪽에서 제거하세요.”
먼저 다른 회선에서 번호를 빼세요.
“해당 번호는 다른 조직에 속해 있습니다.”
내 조직의 번호만 라우팅할 수 있습니다. 현재 워크스페이스를 확인하세요.
“이 조직의 소유자 또는 관리자만 전화번호를 신청할 수 있습니다.”
소유자나 관리자에게 요청하세요.
“대기 중인 신청이 너무 많습니다. 하나를 취소하거나 CallDesk가 처리할 때까지 기다려 주세요.”
신청을 취소하거나 기다리세요.