Problemas de los números de teléfono y qué significan
Entiende los mensajes que puedes recibir al solicitar, enrutar o probar un número de teléfono, y soluciónalos.
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Pasos
- Abre «Configuración» › «Números de teléfono».
- Busca en la lista de abajo el mensaje que has visto.
- Aplica la solución y vuelve a intentarlo.
Solución de problemas
«Todavía no hay ningún número de teléfono conectado a su organización. CallDesk conecta los números; contacte con soporte para añadir uno.»
Usa «Solicitar un número de teléfono».
«Aún no conectado: este número no recibe llamadas hasta que CallDesk lo conecte.»
La solicitud sigue esperando a CallDesk. No suena nada hasta que esté «Conectada».
«Añadido a tu organización. Suena en una línea cuando lo enrutes en el inventario de números de abajo.»
Elige una línea en «Enruta a» en «Inventario de números».
«Ese número ya está en otra línea. Quítalo primero de allí.»
Quita primero el número de la otra línea.
«Ese número pertenece a otra organización.»
Solo se pueden enrutar los números de tu propia organización. Comprueba en qué espacio de trabajo estás.
«Solo el propietario o un administrador de esta organización puede solicitar un número de teléfono.»
Pídeselo a tu propietario o a un administrador.
«Hay demasiadas solicitudes pendientes. Cancela alguna o espera a que CallDesk las procese.»
Cancela una solicitud o espera.
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