Hindi naipapadala ang isang kampanya
Naka-off hanggang i-on ito ng operator
Unawain kung bakit naka-off o tinanggihan ang “Ipadala ngayon”, at ano ang kailangang baguhin.
Saan ito makikita
Mga kampanya › Bagong kampanya
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Ilagay ang cursor sa “Ipadala ngayon”, o buksan ang mga detalye ng kampanya: nakasulat sa ilalim ng button ang dahilan.
- Hanapin ang dahilan sa ibaba. Ang mga switch at koneksyon ay itinatakda ng operator; ang mga problema sa nilalaman ay ikaw ang aayos.
- Ayusin ang nilalaman, o panatilihing draft ang kampanya hanggang buksan ng operator ang pagpapadala.
Pag-aayos ng problema
“Naka-off ang pagpapadala ng mga kampanya sa serbisyong ito. Walang naipadala.”
Nakakonekta ang LINE, pero naka-off ang switch ng operator para sa pagpapadala ng kampanya. Walang ipapadala hangga't hindi ito binubuksan ng operator.
“Hindi pa nakakonekta ang pagpapadala. Walang naipadala.”
Walang messaging provider na nakakonekta para sa organisasyon mo. Nananatiling draft ang kampanya.
“Hindi pa nakakonekta sa Call ang LINE account ng organisasyong ito. Walang naipadala.”
Kailangan munang ikonekta at i-link ang LINE account mo sa organisasyon mo.
“Hindi pa naka-enable ang pagpapadala ng SMS: hindi pa binubuksan ng operator ang mga SMS campaign para sa serbisyong ito. Walang naipadala.”
Naka-off ang SMS sa buong serbisyo hanggang buksan ito ng operator.
“Hindi pa naka-enable ang pagpapadala ng SMS: hindi naka-enable ang mga SMS campaign para sa organisasyong ito. Walang naipadala.”
Hindi pa ina-enable ng operator ang mga SMS campaign para sa organisasyon mo.
“Hindi pa naka-enable ang pagpapadala ng SMS: …walang Twilio account… / …walang pampublikong address… / …walang Twilio number na makakapagpadala ng SMS.”
May kulang na koneksyon na inaayos ng operator. Walang naipadala.
“Wala pang maaabot sa LINE…” / “Walang makakatanggap ng SMS na ito: walang contact na may SMS consent na nakatala…”
Wala pang makakatanggap sa channel na iyon: sa LINE ay ang mga taong nag-message muna sa iyo lang; sa SMS ay ang mga contact na may consent na nakatala lang.
“Isulat ang mensahe bago ipadala.” / “Palitan ng totoong teksto ang mga placeholder bago ipadala…”
Isulat ang mensahe at palitan ang anumang {placeholder} maliban sa mga pinapayagang variable.
“Masyadong mahaba ang mensahe: hanggang 10 SMS segment lang.”
Paikliin ang SMS hanggang ipakita ng counter ang 10 segment o mas kaunti.
“Lalampas ito sa pang-araw-araw na limitasyon ng SMS ng organisasyon. Walang naipadala.”
Naabot na ng organisasyon mo ang pang-araw-araw na limitasyon nito sa SMS. Subukan bukas o magpadala sa mas kaunting tao.
“Ang isang SMS campaign ay aabot sa hanggang 2,000 tao.” / “Naabot na ng organisasyong ito ang limitasyon nito sa kampanya.”
Hatiin ang audience, o alisin ang mga lumang kampanya (500 kada organisasyon).
Mga tip
- Laging gumagana ang pag-save bilang draft; wala itong ipinapadala.
Magandang malaman
- Walang tinanggihang kampanya na itinatala bilang naipadala. Nananatiling naka-off ang SMS hanggang buksan ito ng operator.
Mga kaugnay na how-to
- Mga kampanya ng mensahe Padalhan ng mensahe ang mga taong nakausap na ang organisasyon mo sa isang chat channel, at panatilihin sa iisang lugar ang mga kampanya ng tawag, template at unsubscribe.
- Sumulat ng bagong kampanya ng mensahe Naka-off hanggang i-on ito ng operator Piliin kung sino ang tatanggap, kung paano hahawakan ang mga tugon at ang mensahe, pagkatapos ay i-save bilang draft o ipadala kapag naka-on ang pagpapadala.
- Nilaktawan ang contact dahil nag-unsubscribe o do-not-call Unawain kung bakit hindi isinama ang isang tao sa kampanya o text, at kung kailan ito puwedeng magbago.