Una campagna non viene inviata
Disattivato finché un operatore non lo attiva
Capisci perché “Invia ora” è disattivato o rifiutato e cosa deve cambiare.
Dove trovarlo
Campagne › Nuova campagna
Apri questa schermata
Passaggi
- Passa il mouse su “Invia ora” oppure apri i dettagli della campagna: il motivo è mostrato sotto il pulsante.
- Trova il motivo qui sotto. Interruttori e collegamenti sono gestiti da un operatore; i problemi di contenuto li correggi tu.
- Correggi il contenuto, oppure lascia la campagna come bozza finché l'operatore non attiva l'invio.
Risoluzione dei problemi
“L'invio di campagne è disattivato su questo servizio. Non è stato inviato nulla.”
LINE è collegato, ma l'interruttore dell'operatore per l'invio delle campagne è spento. Non viene inviato nulla finché l'operatore non lo accende.
“L’invio non è ancora collegato. Non è stato inviato nulla.”
Nessun fornitore di messaggistica è collegato alla tua organizzazione. La campagna resta una bozza.
“L'account LINE di questa organizzazione non è ancora collegato a Call. Non è stato inviato nulla.”
Il tuo account LINE deve prima essere collegato e associato alla tua organizzazione.
“L'invio di SMS non è ancora abilitato: l'operatore non ha attivato le campagne SMS per questo servizio. Non è stato inviato nulla.”
Gli SMS sono disattivati su tutto il servizio finché un operatore non li attiva.
“L'invio di SMS non è ancora abilitato: le campagne SMS non sono abilitate per questa organizzazione. Non è stato inviato nulla.”
L'operatore non ha abilitato le campagne SMS per la tua organizzazione.
“L'invio di SMS non è ancora abilitato: …nessun account Twilio… / …nessun indirizzo pubblico… / …nessun numero Twilio che possa inviare SMS.”
Manca un collegamento che configura l'operatore. Non è stato inviato nulla.
“Su LINE non si può ancora raggiungere nessuno…” / “Nessuno può ricevere questo SMS: nessun contatto ha un consenso SMS registrato…”
Su quel canale nessuno può ancora riceverlo: su LINE solo chi ti ha scritto per primo; via SMS solo i contatti con consenso registrato.
“Scrivi il messaggio prima di inviarlo.” / “Sostituisci i segnaposto con un testo reale prima dell'invio…”
Scrivi il messaggio e sostituisci ogni {placeholder} diverso dalle variabili consentite.
“Il messaggio è troppo lungo: al massimo 10 segmenti SMS.”
Accorcia l'SMS finché il contatore non mostra 10 segmenti o meno.
“Questo supererebbe il limite giornaliero di SMS dell'organizzazione. Non è stato inviato nulla.”
La tua organizzazione ha raggiunto il limite giornaliero di SMS. Riprova domani o invia a meno persone.
“Una campagna SMS raggiunge al massimo 2.000 persone.” / “Questa organizzazione ha raggiunto il limite di campagne.”
Dividi il pubblico oppure rimuovi le vecchie campagne (500 per organizzazione).
Suggerimenti
- Il salvataggio come bozza funziona sempre; non invia nulla.
Da sapere
- Nessuna campagna rifiutata viene registrata come inviata. Gli SMS restano disattivati finché un operatore non li attiva.
Guide pratiche correlate
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