En kampagne bliver ikke sendt
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Forstå, hvorfor “Send nu” er slået fra eller afvist, og hvad der skal ændres.
Hvor du finder det
Kampagner › Ny kampagne
Åbn denne skærm
Trin
- Hold musen over “Send nu”, eller åbn kampagnens detaljer: årsagen vises under knappen.
- Find årsagen herunder. Kontakter og forbindelser sættes op af en operatør; problemer med indholdet retter du selv.
- Ret indholdet, eller behold kampagnen som kladde, indtil operatøren har slået afsendelse til.
Fejlfinding
“Afsendelse af kampagner er slået fra på denne tjeneste. Intet blev sendt.”
LINE er forbundet, men operatørens kontakt til kampagneafsendelse er slået fra. Intet sendes, før operatøren slår den til.
“Afsendelse er endnu ikke forbundet. Intet blev sendt.”
Der er ikke forbundet nogen beskedudbyder til din organisation. Kampagnen forbliver en kladde.
“Denne organisations LINE-konto er endnu ikke forbundet til Call. Intet blev sendt.”
Din LINE-konto skal først forbindes og knyttes til din organisation.
“SMS-afsendelse er endnu ikke aktiveret: operatøren har ikke slået SMS-kampagner til for denne tjeneste. Intet blev sendt.”
SMS er slået fra på hele tjenesten, indtil en operatør slår det til.
“SMS-afsendelse er endnu ikke aktiveret: SMS-kampagner er ikke aktiveret for denne organisation. Intet blev sendt.”
Operatøren har ikke aktiveret SMS-kampagner for din organisation.
“SMS-afsendelse er endnu ikke aktiveret: …ingen Twilio-konto… / …ingen offentlig adresse… / …intet Twilio-nummer, der kan sende SMS.”
En forbindelse, som operatøren sætter op, mangler. Intet blev sendt.
“Ingen kan endnu nås på LINE…” / “Ingen kan modtage denne SMS: ingen kontakt har SMS-samtykke registreret…”
Ingen på den kanal kan endnu modtage den: på LINE kun personer, der skrev til dig først; på SMS kun kontakter med registreret samtykke.
“Skriv beskeden, før du sender.” / “Erstat pladsholderne med rigtig tekst, før du sender…”
Skriv beskeden, og erstat enhver {placeholder} bortset fra de tilladte variabler.
“Beskeden er for lang: højst 10 SMS-segmenter.”
Forkort SMS'en, indtil tælleren viser 10 segmenter eller færre.
“Dette ville overskride organisationens daglige SMS-grænse. Intet blev sendt.”
Din organisation har nået sin daglige SMS-grænse. Prøv igen i morgen, eller send til færre personer.
“En SMS-kampagne når højst 2.000 personer.” / “Denne organisation har nået sin kampagnegrænse.”
Del målgruppen op, eller fjern gamle kampagner (500 pr. organisation).
Tip
- Du kan altid gemme som kladde; det sender intet.
Godt at vide
- Ingen afvist kampagne registreres som sendt. SMS forbliver slået fra, indtil en operatør slår det til.
Relaterede vejledninger
- Beskedkampagner Send beskeder til de personer, der allerede har talt med din organisation på en chatkanal, og hold dine opkaldskampagner, skabeloner og afmeldinger samlet ét sted.
- Skriv en ny beskedkampagne Slået fra, indtil en operatør slår det til Vælg, hvem der modtager den, hvordan svar håndteres og selve beskeden, og gem den derefter som kladde eller send den, når afsendelse er slået til.
- En kontakt springes over som afmeldt eller ring-ikke Forstå, hvorfor en person er udeladt fra en kampagne eller en sms, og hvornår det kan ændre sig.