Sumulat ng bagong kampanya ng mensahe
Naka-off hanggang i-on ito ng operator
Piliin kung sino ang tatanggap, kung paano hahawakan ang mga tugon at ang mensahe, pagkatapos ay i-save bilang draft o ipadala kapag naka-on ang pagpapadala.
Saan ito makikita
Mga kampanya › Bagong kampanya
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang 📣 Mga kampanya › Bagong kampanya (o ang “Bagong kampanya” sa Mga kampanya ng mensahe) at panatilihin ang uring “Mensahe”.
- Sa ilalim ng “Sino ang makakatanggap”, piliin ang “Ahente ng AI” at ang “Channel”. Para sa LINE, piliin ang “Mga taong nag-message sa iyo” (anumang oras, o sa nakaraang 7, 30 o 90 araw) at basahin ang bilang ng mga taong makakatanggap.
- Sa ilalim ng “Mga tugon”, piliin ang “AI ang sasagot” (sasagot ang agent) o “Pagkuha ng tao” (mapupunta sa inbox ang mga tugon at tahimik ang agent).
- Sa ilalim ng “Nilalaman”, ilagay ang “Pangalan ng campaign” at isulat ang “Mensahe”, o punan ito mula sa “Template ng mensahe”, “Gamitin ang template” o isang item sa “Mga iminungkahing template” (“Gamitin”).
- Suriin ang “Silipin”, pagkatapos ay pindutin ang “I-save bilang draft” (walang ipinapadala) o “Ipadala ngayon”. Nananatiling naka-off ang Ipadala ngayon, kasama ang dahilan kapag itinapat ang cursor, hanggang makapagpadala ang channel.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Ahente ng AI | Ang agent na ang ngalan ang ipinapadala ng kampanya; naaalala sa lahat ng pahina ng AI. | — |
| Channel | LINE, SMS at iba pang chat channel. Ang LINE lang (at ang SMS kapag na-enable) ang makakapagpadala; ang iba ay hindi binuo sa Call. | LINE |
| Mga taong nag-message sa iyo | Gaano kakamakailan dapat nagsulat ang isang tao sa agent mo sa channel na iyon. | Anumang oras |
| Mga tugon | AI ang sasagot o Pagkuha ng tao. | AI ang sasagot |
| Pangalan ng campaign | Kailangan, hanggang 120 character. | — |
| Template ng mensahe | Isa sa mga naka-save na mensahe ng kampanya ng agent na ito. | Walang napiling template |
| Gamitin ang template | Binubuksan ang library ng template ng mensahe at inilalagay ang napiling teksto sa kahon ng mensahe. | — |
| Mensahe | Hanggang 2,000 character. Ang {name} ay nagiging pangalan ng bawat tao; may idinaragdag na linya sa dulo kung paano huminto. | — |
| Mga iminungkahing template | Sampung handang mensahe para sa agent na ito; kinokopya ng “Gamitin” ang isa sa mensahe. | — |
| I-save bilang draft / Ipadala ngayon | Mga manager lang. Ang mensaheng na-type nang walang template ay iniimbak din bilang template. | — |
Pag-aayos ng problema
Naglilista ang dilaw na banner ng mga placeholder sa ilalim ng “Palitan ang mga ito ng totoong teksto bago ipadala:”.
Ang mga salitang nasa braces maliban sa {name} ay lalabas nang eksakto kung paano nakasulat. Palitan ang mga ito ng totoong teksto.
Sinasabi ng pahina na “Gumawa muna ng AI agent. Ipinapadala ang kampanya sa ngalan ng isang agent.”
Wala pang AI agent ang organisasyon mo. Gumawa ng isa sa ilalim ng “Lahat ng agent”, pagkatapos ay bumalik.
Sinasabi ng bilang na hindi nakakonekta ang channel para sa agent na ito.
Wala pang mabibilang o maaabot sa channel na iyon; maaari lang i-save bilang draft ang kampanya.
Ipinapakita ng pag-save ang “Maglagay ng pangalan ng campaign.”
I-type muna ang pangalan ng campaign.
Mga tip
- Pumupunta lang ang kampanya sa mga taong nag-message muna sa agent mo sa channel na iyon, isa-isa. Hindi kailanman pinapadalhan ang mga group room at ang sinumang humiling na huminto.
- Walang binabago rito sa sinasabi ng isang live na tawag.
Magandang malaman
- Naka-off ang pagpapadala hanggang buksan ito ng operator; hanggang noon, ang I-save bilang draft lang ang paraan para mapanatili ang kampanya.
- Ang mga miyembrong hindi makakapamahala sa organisasyon ay makakakita ng pahinang ito pero hindi makakapag-save.
Mga kaugnay na how-to
- Mga kampanya ng mensahe Padalhan ng mensahe ang mga taong nakausap na ang organisasyon mo sa isang chat channel, at panatilihin sa iisang lugar ang mga kampanya ng tawag, template at unsubscribe.
- Gumawa ng kampanya ng tawag na AI Sabihin sa iyong AI agent kung ano ang gagawin sa mga papalabas nitong tawag at kung paano tatawag, at kung gusto mo, gawin ang unang batch ng pagtawag.
- Hindi naipapadala ang isang kampanya Naka-off hanggang i-on ito ng operator Unawain kung bakit naka-off o tinanggihan ang “Ipadala ngayon”, at ano ang kailangang baguhin.
- Mga template ng mensahe Itago ang mga template ng SMS at chat para sa uri ng negosyo mo: magsimula sa sample, buuin ang sarili mong library, o gumawa ng burador gamit ang AI.
- Lahat ng agent Tingnan ang bawat AI agent sa iyong organisasyon, aling mga linya ng telepono ang sinasagot ng bawat isa, at magbukas ng isa para baguhin ito.