Eine Kampagne wird nicht gesendet
Ausgeschaltet, bis ein Betreiber es einschaltet
Verstehen Sie, warum „Jetzt senden“ ausgeschaltet ist oder abgelehnt wird und was sich ändern muss.
Wo Sie es finden
Kampagnen › Neue Kampagne
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Schritte
- Fahren Sie mit der Maus über „Jetzt senden“ oder öffnen Sie die Details der Kampagne: Der Grund steht unter der Schaltfläche.
- Suchen Sie den Grund unten. Schalter und Verbindungen richtet ein Betreiber ein; Inhaltsprobleme beheben Sie selbst.
- Beheben Sie den Inhalt oder lassen Sie die Kampagne ein Entwurf, bis der Betreiber den Versand eingeschaltet hat.
Fehlerbehebung
„Der Versand von Kampagnen ist in diesem Dienst ausgeschaltet. Es wurde nichts gesendet.“
LINE ist verbunden, aber der Schalter des Betreibers für den Kampagnenversand ist aus. Es wird nichts gesendet, bis der Betreiber ihn einschaltet.
„Der Versand ist noch nicht angebunden. Es wurde nichts gesendet.“
Für Ihre Organisation ist kein Nachrichtenanbieter verbunden. Die Kampagne bleibt ein Entwurf.
„Das LINE-Konto dieser Organisation ist noch nicht mit Call verbunden. Es wurde nichts gesendet.“
Ihr LINE-Konto muss zuerst verbunden und mit Ihrer Organisation verknüpft werden.
„Der SMS-Versand ist noch nicht aktiviert: Der Betreiber hat SMS-Kampagnen für diesen Dienst nicht eingeschaltet. Es wurde nichts gesendet.“
SMS ist im gesamten Dienst aus, bis ein Betreiber sie einschaltet.
„Der SMS-Versand ist noch nicht aktiviert: SMS-Kampagnen sind für diese Organisation nicht aktiviert. Es wurde nichts gesendet.“
Der Betreiber hat SMS-Kampagnen für Ihre Organisation nicht aktiviert.
„Der SMS-Versand ist noch nicht aktiviert: …kein Twilio-Konto… / …keine öffentliche Adresse… / …keine Twilio-Nummer, die SMS senden kann.“
Es fehlt eine Verbindung, die der Betreiber einrichtet. Es wurde nichts gesendet.
„Auf LINE kann noch niemand erreicht werden…“ / „Niemand kann diese SMS erhalten: Für keinen Kontakt ist eine SMS-Einwilligung hinterlegt…“
Auf diesem Kanal kann sie noch niemand erhalten: bei LINE nur Personen, die Ihnen zuerst geschrieben haben; bei SMS nur Kontakte mit hinterlegter Einwilligung.
„Schreiben Sie die Nachricht vor dem Senden.“ / „Ersetzen Sie die Platzhalter vor dem Senden durch echten Text…“
Schreiben Sie die Nachricht und ersetzen Sie jeden {placeholder}, der keine der erlaubten Variablen ist.
„Die Nachricht ist zu lang: höchstens 10 SMS-Segmente.“
Kürzen Sie die SMS, bis der Zähler höchstens 10 Segmente zeigt.
„Dadurch würde das tägliche SMS-Limit der Organisation überschritten. Es wurde nichts gesendet.“
Ihre Organisation hat ihr tägliches SMS-Limit erreicht. Versuchen Sie es morgen erneut oder senden Sie an weniger Personen.
„Eine SMS-Kampagne erreicht höchstens 2.000 Personen.“ / „Diese Organisation hat ihr Kampagnenlimit erreicht.“
Teilen Sie die Zielgruppe auf oder entfernen Sie alte Kampagnen (500 pro Organisation).
Tipps
- Das Speichern als Entwurf funktioniert immer; dabei wird nichts gesendet.
Gut zu wissen
- Keine abgelehnte Kampagne wird als gesendet erfasst. SMS bleibt aus, bis ein Betreiber sie einschaltet.
Verwandte Anleitungen
- Nachrichtenkampagnen Schreiben Sie den Personen, die bereits auf einem Chat-Kanal mit Ihrer Organisation gesprochen haben, und halten Sie Ihre Anrufkampagnen, Vorlagen und Abmeldungen an einem Ort.
- Eine neue Nachrichtenkampagne schreiben Ausgeschaltet, bis ein Betreiber es einschaltet Wählen Sie, wer sie erhält, wie Antworten behandelt werden und die Nachricht; speichern Sie sie dann als Entwurf oder senden Sie sie, wenn der Versand an ist.
- Ein Kontakt wird als abgemeldet oder Nicht anrufen übersprungen Verstehen Sie, warum eine Person aus einer Kampagne oder einer SMS ausgelassen wird und wann sich das ändern kann.