Kampaň sa neodosiela
Vypnuté, kým to operátor nezapne
Pochopte, prečo je „Odoslať teraz“ vypnuté alebo odmietnuté a čo treba zmeniť.
Kde to nájdete
Kampane › Nová kampaň
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Prejdite myšou na „Odoslať teraz“ alebo otvorte podrobnosti kampane: dôvod je uvedený pod tlačidlom.
- Nájdite dôvod nižšie. Prepínače a pripojenia nastavuje operátor; problémy s obsahom opravíte sami.
- Opravte obsah, alebo kampaň ponechajte ako koncept, kým operátor odosielanie nezapne.
Riešenie problémov
„Odosielanie kampaní je v tejto službe vypnuté. Nič sa neodoslalo.“
LINE je pripojené, ale prepínač operátora na odosielanie kampaní je vypnutý. Nič sa neodošle, kým ho operátor nezapne.
„Odosielanie ešte nie je pripojené. Nič sa neodoslalo.“
Pre vašu organizáciu nie je pripojený žiadny poskytovateľ správ. Kampaň zostáva konceptom.
„Účet LINE tejto organizácie ešte nie je pripojený k Call. Nič sa neodoslalo.“
Najprv musí byť váš účet LINE pripojený a prepojený s vašou organizáciou.
„Odosielanie SMS ešte nie je povolené: operátor nezapol SMS kampane pre túto službu. Nič sa neodoslalo.“
SMS sú v celej službe vypnuté, kým ich operátor nezapne.
„Odosielanie SMS ešte nie je povolené: SMS kampane nie sú povolené pre túto organizáciu. Nič sa neodoslalo.“
Operátor nepovolil SMS kampane pre vašu organizáciu.
„Odosielanie SMS ešte nie je povolené: …chýba účet Twilio… / …chýba verejná adresa… / …chýba číslo Twilio, ktoré vie odosielať SMS.“
Chýba pripojenie, ktoré nastavuje operátor. Nič sa neodoslalo.
„Na LINE zatiaľ nie je možné nikoho zastihnúť…“ / „Túto SMS nemôže nikto prijať: žiadny kontakt nemá v evidencii súhlas so SMS…“
Na tomto kanáli ju zatiaľ nemôže nikto prijať: na LINE iba ľudia, ktorí napísali ako prví; cez SMS iba kontakty so súhlasom v evidencii.
„Pred odoslaním napíšte správu.“ / „Pred odoslaním nahraďte zástupné texty skutočným textom…“
Napíšte správu a nahraďte každý {placeholder} iný než povolené premenné.
„Správa je príliš dlhá: najviac 10 segmentov SMS.“
SMS skráťte, kým počítadlo neukáže 10 segmentov alebo menej.
„Tým by sa prekročil denný limit SMS organizácie. Nič sa neodoslalo.“
Vaša organizácia dosiahla denný limit SMS. Skúste to zajtra alebo pošlite menej ľuďom.
„SMS kampaň osloví najviac 2 000 ľudí.“ / „Táto organizácia dosiahla limit kampaní.“
Rozdeľte publikum alebo odstráňte staré kampane (500 na organizáciu).
Tipy
- Uloženie ako koncept vždy funguje; nič neodosiela.
Dobré vedieť
- Žiadna odmietnutá kampaň nie je zaznamenaná ako odoslaná. SMS zostávajú vypnuté, kým ich operátor nezapne.
Súvisiace návody
- Kampane správ Píšte ľuďom, ktorí už s vašou organizáciou hovorili na chatovom kanáli, a majte kampane hovorov, šablóny a odhlásenia na jednom mieste.
- Napísanie novej kampane správ Vypnuté, kým to operátor nezapne Vyberte, kto ju dostane, ako sa vybavujú odpovede a aká je správa, a potom ju uložte ako koncept alebo odošlite, keď je odosielanie zapnuté.
- Kontakt je vynechaný ako odhlásený alebo nevolať Porozumejte, prečo je osoba vynechaná z kampane alebo SMS a kedy sa to môže zmeniť.