活动无法发送

在运营方开启之前处于关闭状态

了解“立即发送”为何不可用或被拒绝,以及需要更改什么。

在哪里找到

活动 › 新建活动

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活动详情:“立即发送”显示为灰色,原因显示在下方。

步骤

  1. 将鼠标悬停在“立即发送”上,或打开活动详情:原因显示在按钮下方。
  2. 在下方查找对应原因。开关和连接由运营方设置;内容问题由您自行修复。
  3. 修复内容,或在运营方开启发送之前将活动保留为草稿。

故障排除

“此服务已关闭活动发送功能。未发送任何内容。”

LINE 已连接,但运营方的活动发送开关处于关闭状态。在运营方开启之前不会发送任何内容。

“发送功能尚未接入。未发送任何内容。”

您的组织尚未连接任何消息服务商。活动保持为草稿。

“此组织的 LINE 账号尚未连接到 Call。未发送任何内容。”

必须先连接您的 LINE 账号并将其关联到您的组织。

“短信(SMS)发送尚未启用:运营方尚未为此服务开启 SMS 活动。未发送任何内容。”

在运营方开启之前,整个服务的 SMS 都处于关闭状态。

“短信(SMS)发送尚未启用:此组织未启用 SMS 活动。未发送任何内容。”

运营方尚未为您的组织启用 SMS 活动。

“短信(SMS)发送尚未启用:……没有 Twilio 账户…… / ……没有公开地址…… / ……没有可发送 SMS 的 Twilio 号码。”

缺少一项由运营方设置的连接。未发送任何内容。

“目前在 LINE 上无法联系到任何人……” / “没有人可以接收此 SMS:没有联系人留有 SMS 同意记录……”

该渠道上暂时没有人能接收:LINE 上只有先给您发过消息的人;SMS 只有留有同意记录的联系人。

“请先撰写消息再发送。” / “发送前请将占位符替换为真实文本……”

撰写消息,并替换允许变量以外的所有 {placeholder}。

“消息过长:最多 10 个 SMS 分段。”

缩短 SMS,直到计数显示 10 个分段或更少。

“这将超出组织的每日 SMS 上限。未发送任何内容。”

您的组织已达到每日 SMS 上限。请明天再试,或减少接收人数。

“一个 SMS 营销活动最多覆盖 2,000 人。” / “此组织已达到活动数量上限。”

拆分受众,或删除旧活动(每个组织 500 个)。

小贴士

  • 保存为草稿始终可行;它不会发送任何内容。

须知

  • 被拒绝的活动不会被记录为已发送。在运营方开启之前,SMS 保持关闭。

相关使用指南

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