Кампания не се изпраща

Изключено, докато оператор не го включи

Разберете защо „Изпрати сега“ е изключено или отказано и какво трябва да се промени.

Къде да го намерите

Кампании › Нова кампания

Отвори този екран
Подробности за кампания с избледнял бутон Изпрати сега и причината под него.

Стъпки

  1. Задръжте курсора върху „Изпрати сега“ или отворете подробностите за кампанията: причината е показана под бутона.
  2. Намерете причината по-долу. Превключвателите и връзките се настройват от оператора; проблемите със съдържанието поправяте сами.
  3. Поправете съдържанието или оставете кампанията като чернова, докато операторът не включи изпращането.

Отстраняване на проблеми

„Изпращането на кампании е изключено в тази услуга. Нищо не е изпратено.“

LINE е свързан, но превключвателят на оператора за изпращане на кампании е изключен. Нищо не се изпраща, докато операторът не го включи.

„Изпращането още не е свързано. Нищо не е изпратено.“

За вашата организация не е свързан доставчик на съобщения. Кампанията остава чернова.

„LINE акаунтът на тази организация още не е свързан с Call. Нищо не е изпратено.“

Първо вашият LINE акаунт трябва да бъде свързан и обвързан с организацията ви.

„Изпращането на SMS още не е разрешено: операторът не е включил SMS кампаниите за тази услуга. Нищо не е изпратено.“

SMS е изключен за цялата услуга, докато операторът не го включи.

„Изпращането на SMS още не е разрешено: SMS кампаниите не са разрешени за тази организация. Нищо не е изпратено.“

Операторът не е разрешил SMS кампании за вашата организация.

„Изпращането на SMS още не е разрешено: …няма акаунт в Twilio… / …няма публичен адрес… / …няма номер в Twilio, който може да изпраща SMS.“

Липсва връзка, която се настройва от оператора. Нищо не е изпратено.

„В LINE още не може да се стигне до никого…“ / „Никой не може да получи този SMS: никой контакт няма записано съгласие за SMS…“

Още никой в този канал не може да го получи: в LINE само хората, които са ви писали първи; по SMS само контакти със записано съгласие.

„Напишете съобщението преди изпращане.“ / „Заменете заместителите с реален текст преди изпращане…“

Напишете съобщението и заменете всеки {placeholder}, който не е разрешена променлива.

„Съобщението е твърде дълго: най-много 10 SMS сегмента.“

Съкратете SMS, докато броячът покаже 10 сегмента или по-малко.

„Това би надвишило дневния лимит на SMS за организацията. Нищо не е изпратено.“

Вашата организация е достигнала дневния лимит на SMS. Опитайте утре или изпратете на по-малко хора.

„SMS кампания достига най-много 2000 души.“ / „Тази организация е достигнала лимита на кампаниите.“

Разделете аудиторията или премахнете стари кампании (500 на организация).

Съвети

  • Запазването като чернова винаги работи; не изпраща нищо.

Добре е да знаете

  • Нито една отказана кампания не се записва като изпратена. SMS остава изключен, докато операторът не го включи.

Свързани ръководства

Започни безплатно Начало