Kampanye tidak terkirim
Nonaktif sampai operator mengaktifkannya
Pahami mengapa “Kirim sekarang” nonaktif atau ditolak, dan apa yang harus diubah.
Tempat menemukannya
Kampanye › Kampanye baru
Buka layar ini
Langkah
- Arahkan kursor ke “Kirim sekarang”, atau buka detail kampanye: alasannya ditampilkan di bawah tombol.
- Cari alasannya di bawah. Saklar dan koneksi diatur oleh operator; masalah konten Anda perbaiki sendiri.
- Perbaiki kontennya, atau biarkan kampanye sebagai draf sampai operator mengaktifkan pengiriman.
Pemecahan masalah
“Pengiriman kampanye dinonaktifkan di layanan ini. Tidak ada yang dikirim.”
LINE terhubung, tetapi saklar operator untuk pengiriman kampanye nonaktif. Tidak ada yang dikirim sampai operator mengaktifkannya.
“Pengiriman belum terhubung. Tidak ada yang dikirim.”
Belum ada penyedia pesan yang terhubung untuk organisasi Anda. Kampanye tetap menjadi draf.
“Akun LINE organisasi ini belum terhubung ke Call. Tidak ada yang dikirim.”
Akun LINE Anda harus dihubungkan dan ditautkan ke organisasi Anda terlebih dahulu.
“Pengiriman SMS belum diaktifkan: operator belum mengaktifkan kampanye SMS untuk layanan ini. Tidak ada yang dikirim.”
SMS nonaktif di seluruh layanan sampai operator mengaktifkannya.
“Pengiriman SMS belum diaktifkan: kampanye SMS belum diaktifkan untuk organisasi ini. Tidak ada yang dikirim.”
Operator belum mengaktifkan kampanye SMS untuk organisasi Anda.
“Pengiriman SMS belum diaktifkan: …tidak ada akun Twilio… / …tidak ada alamat publik… / …tidak ada nomor Twilio yang dapat mengirim SMS.”
Ada koneksi yang diatur operator yang belum ada. Tidak ada yang dikirim.
“Belum ada yang dapat dihubungi lewat LINE…” / “Tidak ada yang dapat menerima SMS ini: tidak ada kontak dengan persetujuan SMS yang tercatat…”
Belum ada orang di saluran itu yang dapat menerimanya: di LINE hanya orang yang lebih dulu mengirim pesan kepada Anda; lewat SMS hanya kontak dengan persetujuan yang tercatat.
“Tulis pesan sebelum mengirim.” / “Ganti placeholder dengan teks sebenarnya sebelum mengirim…”
Tulis pesannya dan ganti setiap {placeholder} selain variabel yang diizinkan.
“Pesan terlalu panjang: maksimal 10 segmen SMS.”
Persingkat SMS sampai penghitung menunjukkan 10 segmen atau kurang.
“Ini akan melebihi batas SMS harian organisasi. Tidak ada yang dikirim.”
Organisasi Anda telah mencapai batas SMS hariannya. Coba lagi besok atau kirim ke lebih sedikit orang.
“Kampanye SMS menjangkau maksimal 2.000 orang.” / “Organisasi ini telah mencapai batas kampanye.”
Bagi targetnya, atau hapus kampanye lama (500 per organisasi).
Kiat
- Menyimpan sebagai draf selalu berhasil; tidak ada yang dikirim.
Perlu diketahui
- Kampanye yang ditolak tidak pernah dicatat sebagai terkirim. SMS tetap nonaktif sampai operator mengaktifkannya.
Panduan terkait
- Kampanye pesan Kirim pesan kepada orang yang sudah berbicara dengan organisasi Anda di saluran chat, dan simpan kampanye panggilan, templat, dan daftar berhenti berlangganan di satu tempat.
- Tulis kampanye pesan baru Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Pilih siapa yang menerimanya, bagaimana balasan ditangani, dan pesannya, lalu simpan sebagai draf atau kirim bila pengiriman aktif.
- Kontak dilewati karena berhenti berlangganan atau jangan-telepon Pahami mengapa seseorang tidak disertakan dalam kampanye atau pesan teks, dan kapan hal itu dapat berubah.