Magtakda ng mga mensahe sa oras na sarado para sa mga channel
Piliin ang ipapadala sa customer kapag sumulat sila sa isang channel sa labas ng oras nito.
Saan ito makikita
Mga AI agent › Mga gabay ayon sa layunin › Mga mensahe sa oras na sarado
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga AI agent › Mga gabay ayon sa layunin at mag-scroll sa Mga mensahe sa oras na sarado.
- Sa channel, pindutin ang I-customize (o I-edit para sa sarili mong mensahe).
- Isulat ang mensahe sa Hapones at Ingles, at sa Tsino o Koreano kung gusto mo.
- Pindutin ang I-save. Para bumalik sa mensahe ng plataporma, pindutin ang Gamitin ang default.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Hapones / Ingles / Tsino / Koreano | Isang mensahe bawat wika; napupunta ang bawat isa sa mga customer na sumusulat sa wikang iyon lang. Hanggang 1,000 character bawat isa. | — |
| Gamitin ang default | Inaalis ang mensahe ng iyong organisasyon at ginagamit muli ang mensahe ng plataporma. | — |
Pag-aayos ng problema
Nagpapakita ang channel ng Naka-off: walang ipinapadala.
Walang laman ang lahat ng kahon, kaya walang ipinapadala sa labas ng oras. Magsulat ng mensahe sa kahit isang wika.
Mga tip
- Lumalabas lang ang card kapag naka-set up na ang mga channel.
Magandang malaman
- Mga manager lang ang puwedeng magbago ng mga mensahe ng kanilang organisasyon.
- Ang platform operator ang nagse-set up ng mga channel mismo.
Mga kaugnay na how-to
- Mga gabay ayon sa layunin Tingnan kung ano ang iniuutos sa AI receptionist para sa bawat uri ng hiling ng tumatawag, at pamahalaan ang mga artikulo, awtomatikong tugon at mensahe sa oras na sarado sa paligid nito.
- Magtakda ng mga awtomatikong tugon sa papasok na mensahe Sagutin nang awtomatiko ang mga karaniwang mensahe, at ipasa pa rin sa tao kapag kailangan.
- Itakda ang oras ng negosyo ng isang linya Itakda kung kailan maikokonekta ang tumatawag na humihingi ng tao; sa labas ng mga oras na ito, sasabihin ng inyong AI agent na walang makakasagot ng telepono at patuloy na tutulong.