Suriin ang cover ayon sa skill at ang roster ayon sa site
Tingnan kung may kwalipikadong tao na naka-shift ang bawat pila, at kung sino ang naka-roster sa bawat site ayon sa sarili nitong time zone.
Saan ito makikita
Mga tawag › Operasyon ng tauhan › Mga kasanayan at lugar
Buksan ang screen na itoMga hakbang
- Buksan ang 📞 Mga tawag › Operasyon ng tauhan at piliin ang tab na “Mga kasanayan at lugar”.
- Basahin ang “Cover ayon sa skill, hindi ayon sa headcount”: para sa bawat pila, ang kailangang skill, ilan ang naka-shift at ilan sa kanila ang kwalipikado.
- Ang pilang may markang “walang cover” ay walang kwalipikadong naka-shift.
- Basahin ang “Roster ayon sa site”: ang mga shift ng bawat site sa lokal na oras.
Pag-aayos ng problema
Nakasulat ang “Walang natukoy na site — nasa iisang lugar ang bawat shift.”
Wala pang site. Idinadagdag ito ng mga admin at manager sa Tauhan › Mga site.
May babala na ang ilang shift ay walang nakatakdang site.
Hindi naka-link sa site ang mga shift na iyon, kaya hiwalay silang nakalista.
Magandang malaman
- Ngayong araw lang ang ipinapakita.
Mga kaugnay na how-to
- Operasyon ng tauhan Patakbuhin ang tauhan ngayong araw: sino ang labas sa iskedyul, paano ang araw kumpara sa plano, saklaw ayon sa kasanayan, palitan ng shift, obertaym, pagkakaroon, pagdalo at lingguhang padron.
- Mga pila at SLA Subaybayan ang mga naghihintay na tawag, antas ng serbisyo at kasalukuyang tawag kada pila, at i-configure ang mga target, oras at routing ng bawat pila.