Semak liputan mengikut kemahiran dan jadual kerja mengikut tapak
Lihat sama ada setiap baris gilir mempunyai orang yang layak dalam syif, dan siapa yang dijadualkan di setiap tapak mengikut zon waktunya sendiri.
Tempat mencarinya
Panggilan › Operasi kakitangan › Kemahiran dan lokasi
Buka skrin iniLangkah
- Buka 📞 Panggilan › Operasi kakitangan dan pilih tab “Kemahiran dan lokasi”.
- Baca “Liputan mengikut kemahiran, bukan bilangan kakitangan”: bagi setiap baris gilir, kemahiran yang diperlukan, berapa orang dalam syif dan berapa daripada mereka yang layak.
- Baris gilir yang ditanda “tiada liputan” tidak mempunyai sesiapa yang layak dalam syif.
- Baca “Jadual kerja mengikut tapak”: syif setiap tapak dengan waktu tempatan.
Penyelesaian masalah
Tertera “Tiada tapak ditakrifkan — setiap syif berada di satu tempat.”
Belum ada tapak. Pentadbir dan pengurus menambahnya di Kakitangan › Tapak.
Satu amaran menyatakan sesetengah syif tiada tapak ditetapkan.
Syif tersebut tidak dipautkan kepada tapak, jadi ia disenaraikan secara berasingan.
Perlu diketahui
- Hanya menunjukkan hari ini.
Panduan berkaitan
- Operasi kakitangan Uruskan kakitangan hari ini: siapa yang di luar jadual, bagaimana hari ini berbanding rancangan, liputan mengikut kemahiran, pertukaran syif, kerja lebih masa, ketersediaan, kehadiran dan corak mingguan.
- Barisan dan SLA Pantau panggilan menunggu, tahap perkhidmatan dan panggilan sedang berjalan bagi setiap barisan, dan tetapkan sasaran, waktu serta penghalaan setiap barisan.