Provider, mga naipit na tawag at kalidad ng boses
Unawain ang mga card ng kalusugan at ang talahanayan ng kalidad ng boses sa pahina ng Mga numero ng telepono.
Saan ito makikita
Mga Setting › Mga numero ng telepono (itaas ng pahina at Kalidad ng boses)
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga Setting › Mga numero ng telepono.
- Ipinapakita ng Provider ang ginagamit na provider; ang pula ay nangangahulugang hindi ito maayos ngayon.
- Binibilang ng Mga naipit na tawag ang mga tawag na hindi natapos nang maayos, kasama ang mga pagkabigo sa nakaraang oras.
- Inililista ng Kalidad ng boses ang audio ng tawag ng bawat agent sa nakaraang 7 araw, may diagnosis. Ang mababang MOS o mataas na jitter o packet loss ay kadalasang nangangahulugan ng mahinang network.
- Inililista ng Mga provider ang prayoridad, kalusugan at mga tawag sa nakaraang 30 araw ng bawat provider.
Pag-aayos ng problema
Sinasabi ng Provider na hindi pa ito nakakonekta.
Wala pang nakakonektang provider para sa serbisyong ito, kaya walang tumatakbong totoong tawag.
Mga tip
- Kadalasang mas mataas ang iskor ng mga headset na naka-wire kaysa sa Wi-Fi.
Magandang malaman
- Ang mga singil kada minuto at ang event log ng provider ay ipinapakita lang sa operator ng platform.
Mga kaugnay na how-to
- Mga numero ng telepono Tingnan ang mga numero ng telepono na nakakonekta sa inyong organisasyon, humiling ng bago, iruta ang bawat numero sa isang linya, at suriin ang kalidad ng tawag.
- Maghanap ng impormasyon ng numero ng telepono Tingnan kung aling provider ang may-ari ng isang numero ng telepono, ang uri ng linya nito at ang bansa.