Operatore, chiamate bloccate e qualità vocale
Comprendi le schede di stato e la tabella della qualità vocale nella pagina Numeri di telefono.
Dove trovarlo
«Impostazioni» › «Numeri di telefono» (in cima alla pagina e «Qualità vocale»)
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri «Impostazioni» › «Numeri di telefono».
- «Operatore telefonico» mostra l'operatore in uso; il rosso indica che al momento non funziona correttamente.
- «Chiamate bloccate» conta le chiamate non terminate correttamente, con gli errori dell'ultima ora.
- «Qualità vocale» elenca l'audio delle chiamate di ogni operatore negli ultimi 7 giorni, con una diagnosi. Un MOS basso o jitter o perdita di pacchetti elevati indicano di solito una rete debole.
- «Operatori telefonici» elenca per ogni operatore priorità, stato e chiamate degli ultimi 30 giorni.
Risoluzione dei problemi
«Operatore telefonico» dice che non è ancora collegato.
Nessun operatore è ancora collegato per questo servizio, quindi non si effettuano chiamate reali.
Suggerimenti
- Le cuffie con connessione cablata di solito ottengono punteggi migliori rispetto al Wi-Fi.
Da sapere
- Le tariffe al minuto e il registro eventi dell'operatore sono visibili solo all'operatore della piattaforma.