Operatore, chiamate bloccate e qualità vocale

Comprendi le schede di stato e la tabella della qualità vocale nella pagina Numeri di telefono.

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«Impostazioni» › «Numeri di telefono» (in cima alla pagina e «Qualità vocale»)

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Passaggi

  1. Apri «Impostazioni» › «Numeri di telefono».
  2. «Operatore telefonico» mostra l'operatore in uso; il rosso indica che al momento non funziona correttamente.
  3. «Chiamate bloccate» conta le chiamate non terminate correttamente, con gli errori dell'ultima ora.
  4. «Qualità vocale» elenca l'audio delle chiamate di ogni operatore negli ultimi 7 giorni, con una diagnosi. Un MOS basso o jitter o perdita di pacchetti elevati indicano di solito una rete debole.
  5. «Operatori telefonici» elenca per ogni operatore priorità, stato e chiamate degli ultimi 30 giorni.

Risoluzione dei problemi

«Operatore telefonico» dice che non è ancora collegato.

Nessun operatore è ancora collegato per questo servizio, quindi non si effettuano chiamate reali.

Suggerimenti

  • Le cuffie con connessione cablata di solito ottengono punteggi migliori rispetto al Wi-Fi.

Da sapere

  • Le tariffe al minuto e il registro eventi dell'operatore sono visibili solo all'operatore della piattaforma.

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