Pembekal rangkaian, panggilan tersangkut dan kualiti suara

Fahami kad kesihatan dan jadual kualiti suara pada halaman Nombor telefon.

Tempat mencarinya

Tetapan › Nombor telefon (bahagian atas halaman dan Kualiti suara)

Buka skrin ini
Skrin Pembekal rangkaian, panggilan tersangkut dan kualiti suara pada komputer

Langkah

  1. Buka Tetapan › Nombor telefon.
  2. Pembekal rangkaian menunjukkan pembekal yang digunakan; merah bermakna ia tidak sihat sekarang.
  3. Panggilan tersangkut mengira panggilan yang tidak tamat dengan betul, beserta kegagalan dalam sejam lepas.
  4. Kualiti suara menyenaraikan audio panggilan setiap ejen sepanjang 7 hari lepas, dengan diagnosis. MOS rendah atau jitter atau kehilangan paket tinggi biasanya bermakna rangkaian lemah.
  5. Pembekal rangkaian menyenaraikan keutamaan, kesihatan dan panggilan 30 hari lepas bagi setiap pembekal.

Penyelesaian masalah

Pembekal rangkaian menyatakan ia belum disambungkan.

Belum ada pembekal disambungkan untuk perkhidmatan ini, jadi tiada panggilan sebenar berjalan.

Petua

  • Set kepala dengan sambungan berwayar biasanya mendapat skor lebih baik daripada melalui Wi-Fi.

Perlu diketahui

  • Kadar seminit dan log peristiwa pembekal rangkaian hanya dipaparkan kepada operator platform.

Panduan berkaitan

Mula secara percuma Laman Utama
Kongsi halaman ini

Aplikasi sembang dan rangkaian sosial (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) membuat satu pratonton bagi setiap pautan, dalam bahasa pautan — bukan dalam bahasa setiap pembaca. Untuk menghantar pratonton dalam bahasa penerima, salin pautan dalam bahasanya.