Operatör, fastnade samtal och röstkvalitet

Förstå hälsokorten och tabellen för röstkvalitet på sidan Telefonnummer.

Var du hittar det

Inställningar › Telefonnummer (högst upp på sidan och Röstkvalitet)

Öppna den här skärmen
Skärmen ”Operatör, fastnade samtal och röstkvalitet” på en dator

Steg

  1. Öppna Inställningar › Telefonnummer.
  2. Operatör visar operatören som används; rött betyder att den inte fungerar som den ska just nu.
  3. Fastnade samtal räknar samtal som inte avslutades korrekt, med felen under den senaste timmen.
  4. Röstkvalitet visar varje agents samtalsljud under de senaste 7 dagarna, med en diagnos. Lågt MOS eller högt jitter eller hög paketförlust betyder oftast ett svagt nätverk.
  5. Operatörer visar varje operatörs prioritet, hälsa och samtal under de senaste 30 dagarna.

Felsökning

Operatör säger att den inte är ansluten än.

Ingen operatör är ansluten för den här tjänsten än, så inga riktiga samtal körs.

Tips och råd

  • Headset på en trådbunden anslutning ger oftast bättre värden än via Wi-Fi.

Bra att veta

  • Minutpriser och operatörens händelselogg visas endast för plattformsoperatören.

Relaterade instruktioner

Kom igång gratis Hem
Dela den här sidan

Chattappar och sociala nätverk (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage …) gör en förhandsvisning per länk, på länkens språk – inte på varje läsares eget språk. Vill du skicka en förhandsvisning på mottagarens språk kopierar du länken på hens språk.