Mga numero ng telepono
Tingnan ang mga numero ng telepono na nakakonekta sa inyong organisasyon, humiling ng bago, iruta ang bawat numero sa isang linya, at suriin ang kalidad ng tawag.
Saan ito makikita
Mga Setting › Mga numero ng telepono (Madaling mode: Mahahalaga › Mga numero ng telepono). Ang pamagat ng pahina ay Telepono.
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga Setting › Mga numero ng telepono sa sidebar.
- Basahin ang mga card sa itaas: Provider, Mga numero at Mga naipit na tawag.
- Sa “Lahat ng numero ng telepono”, makikita mo ang lahat ng numero sa iyong account sa iisang listahan: kung saan ito galing, ang account, ang bansa, kung para saan ito ginagamit at ang katayuan nito.
- Gamitin ang Humiling ng numero ng telepono para humingi ng bagong numero sa CallDesk.
- Sa Imbentaryo ng numero, piliin sa Nagruruta sa kung aling linya ang ri-ringan ng bawat numero.
- Gamitin ang Tawagan ang aking telepono (test) para marinig ang test call sa sarili mong telepono.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Lahat ng numero ng telepono | Lahat ng numero sa iisang listahan: mula sa imbentaryo ng numero, sa account sa carrier at sa iyong mga linya ng telepono sa hakbang 1 ng pag-setup. Ang katayuan ay “Aktibo”, “Nakabinbin” o “Wala sa account” (nasa CallDesk o sa isang linya mula sa pag-setup, pero wala sa account sa carrier). Iniiwang blangko ang mga field na hindi alam. | — |
| Provider | Ang ginagamit na provider ng telepono, at kung maayos ba ito. | — |
| Mga numero | Ilang numero ang mayroon ang inyong organisasyon, at ang buwanang kabuuan ng mga ito. | — |
| Mga naipit na tawag | Mga tawag na hindi natapos nang maayos, at mga pagkabigo sa nakaraang oras. | — |
| Kalidad ng boses | Kalidad ng audio ng tawag sa nakaraang 7 araw (MOS, jitter, packet loss). | — |
| Humiling ng numero ng telepono | Humingi ng bagong numero sa CallDesk. | — |
| Imbentaryo ng numero | Ang inyong mga numero, ang uri ng mga ito, mga tawag sa nakaraang 30 araw at ang linyang ri-ringan ng bawat isa. | — |
| Hanapin ang isang numero | Kung kanino ang isang numero ng telepono: provider, uri ng linya at bansa. | — |
Pag-aayos ng problema
“Wala pang numero ng telepono na nakakonekta sa iyong organisasyon. Ang CallDesk ang nagkokonekta ng mga numero; makipag-ugnayan sa support para magdagdag.”
Gamitin ang Humiling ng numero ng telepono sa pahinang ito.
May numerong nagpapakita ng “Wala sa account”.
Gumagamit pa ang CallDesk o ang isa sa iyong mga linya mula sa pag-setup ng numerong wala na sa account sa carrier. Pumili ng ibang numero para sa linyang iyon sa hakbang 1 ng pag-setup, o humiling ng numero sa pahinang ito.
Mga tip
- Kusang nagre-refresh ang pahina kada 30 segundo.
- Kusang nag-a-update ang “Lahat ng numero ng telepono”: agad lumalabas ang mga pagbabago sa CallDesk, at ang mga pagbabago sa account sa carrier sa loob ng mga 5 minuto.
Magandang malaman
- Ang mga may-ari, administrator at manager lang ang makakahiling ng mga numero o makakapagbago kung saan magri-ring ang mga ito.
- Nakadepende ang kung aling mga numero ang maikokonekta sa pagsusuri ng CallDesk sa bawat kahilingan.
Mga kaugnay na how-to
- Humiling ng numero ng telepono Humingi sa CallDesk ng bagong numero ng telepono para sa inyong organisasyon; kapag nakakonekta na, iruta ito sa isang linya.
- Iruta ang numero sa isang linya Piliin kung aling linya ang sasagot sa bawat numero ng telepono ninyo, mula sa imbentaryo ng numero.
- Gumawa ng test call sa sarili ninyong telepono Pakinggan ang boses ng inyong organisasyon sa totoong telepono: isang maikling linya ng test, saka ibababa ang tawag.
- Provider, mga naipit na tawag at kalidad ng boses Unawain ang mga card ng kalusugan at ang talahanayan ng kalidad ng boses sa pahina ng Mga numero ng telepono.
- Maghanap ng impormasyon ng numero ng telepono Tingnan kung aling provider ang may-ari ng isang numero ng telepono, ang uri ng linya nito at ang bansa.
- Piliin kung aling numero ng telepono ang sinasagot ng linya Ikonekta ang isa sa mga numero ng telepono ng inyong organisasyon sa isang linya para maabot nito ang mga tawag sa numerong iyon.
- Mga problema sa numero ng telepono at ang ibig sabihin ng mga ito Unawain ang mga mensaheng maaari mong matanggap kapag humihiling, nagru-ruta o sumusubok ng numero ng telepono, at ayusin ang mga ito.
- Mga linya ng telepono Tingnan ang bawat linya ng telepono, kung ang AI agent ba ninyo ang sumasagot dito, at magbukas ng linya para itakda ang numero, AI agent, wika, oras at kung sino ang pagkokonektahan ng mga tumatawag.