통신사, 멈춘 통화, 음성 품질

단계

1. “설정” › “전화번호”를 여세요.
2. “통신사”에는 사용 중인 통신사가 표시됩니다. 빨간색은 지금 정상이 아니라는 뜻입니다.
3. “멈춘 통화”는 제대로 종료되지 않은 통화 수와 최근 1시간의 실패 수를 보여 줍니다.
4. “음성 품질”에는 최근 7일간 상담원별 통화 음질과 진단이 나옵니다. MOS가 낮거나 지터 또는 패킷 손실이 높으면 대개 네트워크가 약하다는 뜻입니다.
5. “통신사”에는 통신사별 우선순위, 상태, 최근 30일 통화 수가 나옵니다.

문제 해결

팁

• 유선 연결 헤드셋이 대개 Wi-Fi보다 점수가 좋습니다.

알아 두세요

• 분당 요금과 통신사 이벤트 로그는 플랫폼 운영자에게만 표시됩니다.

관련 사용 방법

• 전화번호 조직에 연결된 전화번호를 확인하고, 새 번호를 신청하고, 각 번호를 회선에 라우팅하고, 통화 품질을 확인합니다.
• 전화번호 조회 전화번호가 속한 통신사, 회선 유형, 국가를 확인합니다.