ऑपरेटर, अटकी कॉल और ध्वनि गुणवत्ता

चरण

1. सेटिंग्स › फ़ोन नंबर खोलें।
2. ऑपरेटर उपयोग में ऑपरेटर दिखाता है; लाल का मतलब है कि वह अभी ठीक नहीं है।
3. अटकी कॉल उन कॉल को गिनता है जो ठीक से समाप्त नहीं हुईं, पिछले घंटे की विफलताओं के साथ।
4. ध्वनि गुणवत्ता पिछले 7 दिनों में हर एजेंट की कॉल का ऑडियो, निदान के साथ सूचीबद्ध करती है। कम MOS या अधिक जिटर या पैकेट लॉस का आमतौर पर मतलब कमज़ोर नेटवर्क होता है।
5. ऑपरेटर हर ऑपरेटर की प्राथमिकता, स्थिति और पिछले 30 दिनों की कॉल सूचीबद्ध करता है।

समस्या निवारण

सुझाव

• तार वाले कनेक्शन पर हेडसेट का स्कोर आमतौर पर Wi-Fi से बेहतर रहता है।

जानने योग्य बातें

• प्रति मिनट दरें और ऑपरेटर इवेंट लॉग केवल प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर को दिखते हैं।

संबंधित हाउ-टू

• फ़ोन नंबर अपने संगठन से जुड़े फ़ोन नंबर देखें, नया नंबर माँगें, हर नंबर को किसी लाइन पर भेजें, और कॉल की गुणवत्ता जाँचें।
• फ़ोन नंबर की जानकारी देखें देखें कि कोई फ़ोन नंबर किस ऑपरेटर का है, उसकी लाइन का प्रकार और देश क्या है।