Оператор, заседнали разговори и качество на гласа

Разберете картите за състоянието и таблицата за качеството на гласа на страницата „Телефонни номера“.

Къде да го намерите

Настройки › Телефонни номера (горната част на страницата и „Качество на гласа“)

Отвори този екран
Екранът „Оператор, заседнали разговори и качество на гласа“ на компютър

Стъпки

  1. Отворете Настройки › Телефонни номера.
  2. „Оператор на мрежата“ показва използвания оператор; червено означава, че в момента не работи изправно.
  3. „Заседнали разговори“ брои обажданията, които не са приключили правилно, с грешките през последния час.
  4. „Качество на гласа“ изброява звука на разговорите на всеки агент за последните 7 дни с диагноза. Нисък MOS или висок джитър или загуба на пакети обикновено означават слаба мрежа.
  5. „Оператори на мрежата“ изброява приоритета, състоянието и обажданията на всеки оператор за последните 30 дни.

Отстраняване на проблеми

„Оператор на мрежата“ показва, че още не е свързан.

За тази услуга още не е свързан оператор, затова не се провеждат реални обаждания.

Съвети

  • Слушалките с кабелна връзка обикновено имат по-добри резултати, отколкото през Wi-Fi.

Добре е да знаете

  • Тарифите на минута и дневникът на събитията на оператора се показват само на оператора на платформата.

Свързани ръководства

Започни безплатно Начало
Споделяне на страницата

Приложенията за чат и социалните мрежи (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) правят по един преглед за всяка връзка — на езика на връзката, а не на езика на всеки читател. За да изпратите преглед на езика на получателя, копирайте връзката на неговия език.