Lihat panggilan balik yang menunggu
Lihat panggilan balik yang dijanjikan antrean Anda, mana yang terlambat, lalu buka di tempat panggilan itu ditangani.
Tempat menemukannya
Panggilan › Kalender › Panggilan balik
Buka layar iniLangkah
- Buka 📞 Panggilan › Kalender.
- Pilih tab “Panggilan balik”.
- Baca setiap baris: siapa, antrean, waktu yang dijanjikan (ditandai terlambat jika lewat) dan jumlah percobaan sejauh ini.
- Tekan “Buka di Operasi Masuk” untuk menangani panggilan balik di sana.
Pemecahan masalah
Muncul “Tidak ada panggilan balik yang menunggu.”
Saat ini tidak ada panggilan balik yang menunggu di antrean Anda.
Kiat
- Panggilan balik yang diminta di halaman pemesanan online juga masuk ke sini.
Perlu diketahui
- Panggilan balik tidak memiliki slot waktu; ukurannya adalah target panggilan balik antrean, bukan jadwal.
Panduan terkait
- Kalender Lihat dan kelola jadwal janji temu yang dibuat tim dan pelanggan Anda, serta panggilan balik yang menunggu di antrean Anda.
- Operasi panggilan masuk Jalankan meja panggilan masuk sehari-hari: panggilan balik, menjeda dan mengosongkan antrean, pesan suara, hari libur, dan penutupan darurat.
- Halaman pemesanan online Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Halaman publik tempat pelanggan memesan waktu atau meminta ditelepon balik; pemesanan masuk ke Janji temu dan permintaan telepon balik masuk ke antrean Anda.