Aktiviti pembawa: adakah panggilan sampai ke CallDesk?
Ketahui sama ada panggilan ke nombor anda sampai, dengan membaca apa yang dihantar oleh syarikat pembawa telefon pada panggilan terkini.
Tempat mencarinya
Panggilan › Panggilan masuk AI › Aktiviti pembawa
Buka skrin iniLangkah
- Buka “Panggilan masuk AI” dan tatal ke “2 · Sambungan ke pembawa” dan “Aktiviti pembawa”.
- “Permintaan terakhir daripada pembawa:” memberikan masa permintaan terkini. Jika baris itu tiada, belum ada apa-apa yang sampai.
- Dalam “Aktiviti pembawa”, setiap baris menunjukkan “Bila”, “Langkah” panggilan, “Nombor yang didail”, “Pemanggil” dan “Status”.
- Bandingkan dengan “Aktiviti panggilan” di bawah, yang menyenaraikan panggilan itu sendiri dengan ringkasan dan sentimennya.
Penyelesaian masalah
“Tiada rekod daripada pembawa untuk panggilan terbaru anda.”
Panggilan direkodkan tetapi permintaan pembawa untuknya tidak lagi disimpan di sini, atau ia datang melalui cara lain. Buat panggilan baharu dan muat semula.
Saya menelefon nombor saya tetapi tiada apa disenaraikan.
Pastikan nombor itu disambungkan kepada organisasi anda dan dalam format antarabangsa di Talian telefon. Permintaan yang gagal semakan tandatangan pembawa ditolak dan tidak disenaraikan.
Petua
- Tiada webhook untuk anda tetapkan: CallDesk menyambungkan nombor anda kepada pembawa.
Perlu diketahui
- Hanya beberapa panggilan terakhir disenaraikan.
Panduan berkaitan
- Panggilan masuk AI Pastikan ejen AI anda menjawab panggilan ke nombor anda: status setiap talian, bahasa panggilannya, aktiviti pembawa dan panggilan terkini.
- Nombor telefon Lihat nombor telefon yang disambungkan kepada organisasi anda, mohon yang baharu, halakan setiap nombor ke talian dan semak kualiti panggilan.
- Semak sama ada ejen AI anda menjawab sesuatu talian Ketahui sekilas talian mana yang dijawab ejen AI anda, mana yang berdering pada pasukan anda, dan apa yang masih kurang.