نشاط شركة الاتصالات: هل وصلت المكالمة إلى CallDesk؟
اعرف ما إذا كانت المكالمات إلى أرقامك تصل، بقراءة ما أرسلته شركة الاتصالات عن أحدث المكالمات.
أين تجده
المكالمات › المكالمات الواردة بالذكاء الاصطناعي › نشاط شركة الاتصالات
فتح هذه الشاشةالخطوات
- افتح “المكالمات الواردة بالذكاء الاصطناعي” ومرّر إلى “2 · الاتصال بشركة الاتصالات” و“نشاط شركة الاتصالات”.
- يعرض “آخر طلب من شركة الاتصالات:” وقت أحدث طلب. إذا لم يظهر هذا السطر فلم يصل شيء بعد.
- في “نشاط شركة الاتصالات”، يعرض كل صف “متى” و“الخطوة” في المكالمة و“الرقم المطلوب” و“المتصل” و“الحالة”.
- قارن مع “نشاط المكالمات” في الأسفل، الذي يعرض المكالمات نفسها مع ملخصها والانطباع العام.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
“لا يوجد أي سجل من شركة الاتصالات لمكالماتك الأخيرة.”
المكالمات مسجلة، لكن طلبات شركة الاتصالات الخاصة بها لم تعد محفوظة هنا، أو وصلت بطريقة أخرى. أجرِ مكالمة جديدة وأعد التحميل.
اتصلت برقمي لكن لا شيء يظهر.
تحقّق في خطوط الهاتف من أن الرقم مرتبط بمؤسستك ومحفوظ بالصيغة الدولية. الطلبات التي تفشل في فحص توقيع شركة الاتصالات تُرفض ولا تظهر.
نصائح
- لا يوجد webhook عليك ضبطه: يربط CallDesk أرقامك بشركة الاتصالات.
جدير بالمعرفة
- لا تُعرض إلا آخر بضع مكالمات.
أدلة استخدام ذات صلة
- المكالمات الواردة بالذكاء الاصطناعي تحقّق من أن وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب عن المكالمات إلى أرقامك: حالة كل خط ولغة مكالماته ونشاط شركة الاتصالات وأحدث المكالمات.
- أرقام الهاتف اطّلع على أرقام الهاتف المتصلة بمؤسستك، واطلب رقمًا جديدًا، ووجّه كل رقم إلى خط، وتحقق من جودة المكالمات.
- التحقق من ردّ وكيل الذكاء الاصطناعي على خط اعرف بنظرة واحدة أي الخطوط يرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وأيها يرن لدى فريقك، وما الذي ما زال ناقصًا.