통신사 활동: 통화가 CallDesk에 도달했나요?

단계

1. “AI 수신 통화”를 열고 “2 · 통신사 연결”과 “통신사 활동”까지 스크롤합니다.
2. “통신사의 마지막 요청:”에 가장 최근 요청 시각이 표시됩니다. 이 줄이 없으면 아직 아무것도 들어오지 않은 것입니다.
3. “통신사 활동”의 각 행에는 “시점”, 통화의 “단계”, “수신 번호”, “발신자”, “상태”가 표시됩니다.
4. 아래의 “통화 활동”과 비교합니다. 여기에는 통화 자체가 요약 및 감정과 함께 표시됩니다.

문제 해결

팁

• 직접 설정할 웹훅은 없습니다. CallDesk가 내 번호를 통신사에 연결합니다.

알아 두세요

• 최근 몇 건의 통화만 표시됩니다.

관련 사용 방법

• AI 수신 통화 AI 에이전트가 내 번호로 오는 전화에 응답하는지 확인합니다: 각 회선의 상태, 통화 언어, 통신사 활동, 최근 통화.
• 전화번호 조직에 연결된 전화번호를 확인하고, 새 번호를 신청하고, 각 번호를 회선에 라우팅하고, 통화 품질을 확인합니다.
• AI 에이전트의 회선 응답 여부 확인 AI 에이전트가 응답하는 회선, 팀에게 울리는 회선, 아직 부족한 항목을 한눈에 파악합니다.