Nombor telefon
Lihat nombor telefon yang disambungkan kepada organisasi anda, mohon yang baharu, halakan setiap nombor ke talian dan semak kualiti panggilan.
Tempat mencarinya
Tetapan › Nombor telefon (mod Mudah: Penting › Nombor telefon). Halaman ini bertajuk Telefoni.
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Tetapan › Nombor telefon pada bar sisi.
- Baca kad di bahagian atas: Pembekal rangkaian, Nombor dan Panggilan tersangkut.
- Dalam “Semua nombor telefon”, lihat semua nombor dalam akaun anda dalam satu senarai: asal nombor, akaun, negara, kegunaannya dan statusnya.
- Gunakan Mohon nombor telefon untuk meminta nombor baharu daripada CallDesk.
- Dalam Inventori nombor, pilih dalam Menghala ke talian mana yang didering setiap nombor.
- Gunakan Hubungi telefon saya (ujian) untuk mendengar panggilan ujian pada telefon anda sendiri.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Semua nombor telefon | Semua nombor dalam satu senarai: daripada inventori nombor, akaun pembawa dan talian telefon anda dalam langkah 1 persediaan. Statusnya “Aktif”, “Menunggu” atau “Tiada dalam akaun” (ada dalam CallDesk atau talian persediaan, tetapi tiada dalam akaun pembawa). Medan yang tidak diketahui dibiarkan kosong. | — |
| Pembekal rangkaian | Pembekal rangkaian telefon yang digunakan, dan sama ada ia berfungsi baik. | — |
| Nombor | Berapa banyak nombor yang dimiliki organisasi anda, dan jumlah bulanannya. | — |
| Panggilan tersangkut | Panggilan yang tidak tamat dengan betul, dan kegagalan dalam sejam lepas. | — |
| Kualiti suara | Kualiti audio panggilan sepanjang 7 hari lepas (MOS, jitter, kehilangan paket). | — |
| Mohon nombor telefon | Minta nombor baharu daripada CallDesk. | — |
| Inventori nombor | Nombor anda, jenisnya, panggilan dalam 30 hari lepas dan talian yang didering setiap satu. | — |
| Cari nombor | Siapa pemilik nombor telefon: pembekal rangkaian, jenis talian dan negara. | — |
Penyelesaian masalah
“Belum ada nombor telefon disambungkan kepada organisasi anda. Nombor disambungkan oleh CallDesk; hubungi sokongan untuk menambahnya.”
Gunakan Mohon nombor telefon pada halaman ini.
Sesuatu nombor menunjukkan “Tiada dalam akaun”.
CallDesk atau salah satu talian persediaan anda masih menggunakan nombor yang tiada lagi dalam akaun pembawa. Pilih nombor lain untuk talian itu dalam langkah 1 persediaan, atau mohon nombor di halaman ini.
Petua
- Halaman menyegarkan dirinya setiap 30 saat.
- “Semua nombor telefon” dikemas kini dengan sendirinya: perubahan dalam CallDesk dipaparkan serta-merta, perubahan dalam akaun pembawa dalam kira-kira 5 minit.
Perlu diketahui
- Hanya pemilik, pentadbir dan pengurus boleh memohon nombor atau mengubah tempat nombor berdering.
- Nombor yang boleh disambungkan bergantung pada semakan CallDesk bagi setiap permintaan.
Panduan berkaitan
- Mohon nombor telefon Minta CallDesk memberi nombor telefon baharu untuk organisasi anda; setelah disambungkan, halakan ke talian.
- Halakan nombor ke talian Pilih talian mana yang menjawab setiap nombor telefon anda, daripada inventori nombor.
- Buat panggilan ujian ke telefon anda sendiri Dengar suara organisasi anda pada telefon sebenar: satu ayat ujian pendek, kemudian panggilan ditamatkan.
- Pembekal rangkaian, panggilan tersangkut dan kualiti suara Fahami kad kesihatan dan jadual kualiti suara pada halaman Nombor telefon.
- Cari maklumat nombor telefon Lihat pembekal rangkaian mana yang memiliki nombor telefon, jenis talian dan negaranya.
- Pilih nombor telefon yang dijawab oleh talian Sambungkan salah satu nombor telefon organisasi anda kepada talian supaya panggilan ke nombor itu sampai kepadanya.
- Masalah nombor telefon dan maksudnya Fahami mesej yang boleh anda terima semasa memohon, menghalakan atau menguji nombor telefon, dan betulkannya.
- Talian telefon Lihat setiap talian telefon, sama ada ejen AI anda menjawabnya, dan buka talian untuk menetapkan nombor, ejen AI, bahasa, waktu dan siapa yang disambungkan kepada pemanggil.