Ikuti, hantar atau hentikan kempen mesej
Dimatikan sehingga operator menghidupkannya
Cari kempen, lihat siapa yang menerimanya, dan hantar draf atau hentikan yang sedang menghantar.
Tempat mencarinya
Kempen › Kempen mesej › Kempen saya
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Kempen › Kempen mesej pada tab “Kempen saya”.
- Gunakan “Cari kempen” dan “Semua status” untuk mencarinya; “Kosongkan” menetapkan semula penapis.
- Klik kempen atau tekan “Butiran” untuk melihat keputusan setiap penerima (bagi SMS, keadaan dan sebab setiap penerima).
- Pemilik, pentadbir dan pengurus menekan “Hantar sekarang” pada draf atau kempen yang dihentikan, atau “Berhenti” pada yang sedang menghantar.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Kiraan | Draf, Sedang menghantar, Dihantar, Sampai, Dilihat, Dibalas dan Gagal, dikira daripada kempen sebenar anda. | — |
| Cari kempen | Memadankan nama kempen dan saluran. | — |
| Semua status | Hanya menunjukkan satu status. | Semua status |
| Hantar sekarang / Berhenti | Hantar sekarang hanya berfungsi apabila saluran boleh menghantar (LINE disambungkan dan dihidupkan, atau get SMS terbuka); jika tidak, ia mati dan menyatakan sebabnya. | — |
| Keputusan penerima | Dihantar, Gagal, Dilangkau atau Beratur bagi setiap penerima, dengan sebabnya (contohnya Minta berhenti, atau Saluran belum disambungkan). SMS menambah Ditahan (waktu senyap atau had harian) dan Diterima oleh Twilio. | — |
Penyelesaian masalah
“Hantar sekarang” berwarna kelabu dengan “Penghantaran SMS belum didayakan.”
SMS mati sehingga pengendali menghidupkannya untuk perkhidmatan dan organisasi anda.
Hantar menunjukkan “Semua orang yang boleh dicapai oleh kempen ini telah menerimanya.”
Tiada sesiapa yang baharu boleh dicapai; kempen tidak dihantar dua kali kepada orang yang sama.
Hantar menunjukkan “Kempen ini sudah sedang dihantar.”
Tunggu sehingga selesai, atau tekan “Berhenti”.
Petua
- Semasa kempen sedang menghantar, kiraan dikemas kini sendiri setiap beberapa saat.
Perlu diketahui
- Penerima SMS ditahan, bukan digugurkan, antara 21:00 dan 08:00 dalam zon waktunya sendiri dan apabila had SMS harian dicapai.
Panduan berkaitan
- Kempen mesej Hantar mesej kepada orang yang sudah berbual dengan organisasi anda pada saluran sembang, dan simpan kempen panggilan, templat dan senarai berhenti melanggan di satu tempat.
- Tulis kempen mesej baharu Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Pilih siapa yang menerimanya, cara balasan dikendalikan dan mesejnya, kemudian simpan sebagai draf atau hantar apabila penghantaran dihidupkan.
- Kempen tidak dihantar Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Fahami mengapa “Hantar sekarang” mati atau ditolak, dan apa yang perlu berubah.