メッセージ配信の確認・送信・停止
運営者がオンにするまでオフです
キャンペーンを探し、誰に届いたかを確認し、下書きを送信したり、送信中のものを止めたりします。
場所
キャンペーン › メッセージ配信 › マイキャンペーン
この画面を開く
ステップ
- キャンペーン › メッセージ配信 の「マイキャンペーン」タブを開きます。
- 「キャンペーンを検索」と「すべてのステータス」で探します。「クリア」で絞り込みを解除します。
- キャンペーンをクリックするか「詳細」を押すと、受信者ごとの結果（SMSなら状態と理由）が表示されます。
- オーナー・管理者・マネージャーは、下書きか停止中なら「今すぐ送信」、送信中なら「停止」を押せます。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| 件数 | 下書き・送信中・送信済み・送達済み・既読・返信・失敗を、実際のキャンペーンから数えます。 | — |
| キャンペーンを検索 | キャンペーン名とチャネルで探します。 | — |
| すべてのステータス | 1つのステータスだけを表示します。 | すべてのステータス |
| 今すぐ送信／停止 | 今すぐ送信は、チャネルが送信可能な場合（LINEが接続済みで有効、またはSMSの条件がそろっている）だけ押せます。押せないときは理由が出ます。 | — |
| 受信者ごとの結果 | 受信者ごとに送信済み・失敗・除外・送信待ちと理由（例：配信停止を希望、チャネル未接続）を表示します。SMSでは、保留（夜間や1日の上限）と Twilio 受付済みも表示されます。 | — |
トラブルシューティング
「今すぐ送信」が押せず「SMS送信はまだ有効になっていません。」と出ます。
SMSは、運営者がサービスと組織で有効にするまでオフです。
送信すると「Everyone this campaign can reach has already received it.」と出ます。
新たに届けられる相手がいません。同じ人に二重に送ることはありません。
送信すると「This campaign is already sending.」と出ます。
完了を待つか「停止」を押してください。
ヒント
- 送信中は、件数が数秒ごとに自動で更新されます。
知っておきたいこと
- SMSの受信者は、本人の時間帯で21:00〜08:00の間と、1日のSMS上限に達したときは、捨てられずに保留されます。