메시지 캠페인 확인, 발송, 중지
운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다
캠페인을 찾고 누가 받았는지 확인하며, 초안을 발송하거나 발송 중인 캠페인을 중지합니다.
찾는 위치
캠페인 › 메시지 캠페인 › 내 캠페인
이 화면 열기
단계
- 캠페인 › 메시지 캠페인의 “내 캠페인” 탭을 엽니다.
- “캠페인 검색”과 “모든 상태”로 캠페인을 찾습니다. “지우기”는 필터를 초기화합니다.
- 캠페인을 클릭하거나 “상세”를 눌러 각 수신자의 결과를 확인합니다(SMS는 각 수신자의 상태와 이유).
- 소유자, 관리자, 매니저는 초안이나 중지된 캠페인에서 “지금 보내기”를, 발송 중인 캠페인에서 “중지”를 누릅니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 건수 | 초안, 발송 중, 발송됨, 전달됨, 확인됨, 답장함, 실패를 실제 캠페인 기준으로 집계합니다. | — |
| 캠페인 검색 | 캠페인 이름과 채널에 일치합니다. | — |
| 모든 상태 | 하나의 상태만 표시합니다. | 모든 상태 |
| 지금 보내기 / 중지 | 지금 보내기는 채널이 발송 가능할 때만 작동합니다(LINE이 연결되어 켜져 있거나 SMS 게이트가 열려 있을 때). 그렇지 않으면 비활성화되고 이유가 표시됩니다. | — |
| 수신자 결과 | 수신자별 발송됨, 실패, 건너뜀, 대기열에 넣음과 이유(예: 중지 요청, 채널이 연결되지 않음)입니다. SMS에는 보류(야간 제한 시간 또는 일일 한도)와 Twilio가 수락함이 추가됩니다. | — |
문제 해결
“지금 보내기”가 회색이며 “SMS 발송이 아직 활성화되지 않았습니다.”라고 표시됩니다.
SMS는 운영자가 서비스와 조직에서 켜기 전까지 꺼져 있습니다.
발송하면 “이 캠페인이 도달할 수 있는 모든 사람이 이미 받았습니다.”라고 표시됩니다.
새로 도달할 수 있는 사람이 없습니다. 캠페인은 같은 사람에게 두 번 발송되지 않습니다.
발송하면 “이 캠페인은 이미 발송 중입니다.”라고 표시됩니다.
끝날 때까지 기다리거나 “중지”를 누르세요.
팁
- 캠페인이 발송 중일 때는 건수가 몇 초마다 자동으로 새로 고쳐집니다.
알아 두세요
- SMS 수신자는 수신자 현지 시간 기준 21:00~08:00 사이와 일일 SMS 한도에 도달했을 때 삭제되지 않고 보류됩니다.