Følg, send eller stop en beskedkampagne
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Find en kampagne, se, hvem der modtog den, og send et udkast eller stop en, der sendes.
Hvor du finder det
Kampagner › Beskedkampagner › Mine kampagner
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn Kampagner › Beskedkampagner under fanen “Mine kampagner”.
- Brug “Søg i kampagner” og “Alle statusser” til at finde den; “Ryd” nulstiller filtrene.
- Klik på kampagnen eller tryk på “Detaljer” for at se hver modtagers resultat (for sms hver modtagers status og årsag).
- Ejere, administratorer og ledere trykker på “Send nu” ved et udkast eller en stoppet kampagne, eller “Stop” ved en, der sendes.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Tællere | Kladde, Sender, Sendt, Leveret, Set, Besvaret og Mislykkedes, talt fra dine rigtige kampagner. | — |
| Søg i kampagner | Matcher kampagnens navn og kanal. | — |
| Alle statusser | Viser kun én status. | Alle statusser |
| Send nu / Stop | Send nu virker kun, når kanalen kan sende (LINE forbundet og slået til, eller sms-porten åben); ellers er den slået fra og siger hvorfor. | — |
| Modtagerresultater | Sendt, Mislykkedes, Sprunget over eller I kø pr. modtager, med årsagen (for eksempel Bad om at stoppe, eller Kanal ikke forbundet). Sms tilføjer Tilbageholdt (stilletider eller dagsgrænsen) og Accepteret af Twilio. | — |
Fejlfinding
“Send nu” er gråt med “Afsendelse af SMS er ikke aktiveret endnu.”
Sms er slået fra, indtil en operatør slår den til for tjenesten og din organisation.
Send viser “Alle, som denne kampagne kan nå, har allerede modtaget den.”
Ingen nye kan nås; kampagnen sendes ikke to gange til den samme person.
Send viser “Denne kampagne sendes allerede.”
Vent, til den er færdig, eller tryk på “Stop”.
Tip
- Mens en kampagne sendes, opdateres tællerne af sig selv med få sekunders mellemrum.
Godt at vide
- En sms-modtager tilbageholdes, ikke droppes, mellem 21:00 og 08:00 i sin egen tidszone og når den daglige sms-grænse er nået.
Relaterede vejledninger
- Beskedkampagner Send beskeder til de personer, der allerede har talt med din organisation på en chatkanal, og hold dine opkaldskampagner, skabeloner og afmeldinger samlet ét sted.
- Skriv en ny beskedkampagne Slået fra, indtil en operatør slår det til Vælg, hvem der modtager den, hvordan svar håndteres og selve beskeden, og gem den derefter som kladde eller send den, når afsendelse er slået til.
- En kampagne bliver ikke sendt Slået fra, indtil en operatør slår det til Forstå, hvorfor “Send nu” er slået fra eller afvist, og hvad der skal ændres.