Seguire, inviare o fermare una campagna di messaggi
Disattivato finché un operatore non lo attiva
Trova una campagna, vedi chi l'ha ricevuta e invia una bozza oppure ferma una campagna in corso di invio.
Dove trovarlo
Campagne › Campagne di messaggi › Le mie campagne
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Campagne › Campagne di messaggi nella scheda «Le mie campagne».
- Usa «Cerca campagne» e «Tutti gli stati» per trovarla; «Cancella» azzera i filtri.
- Fai clic sulla campagna o premi «Dettagli» per vedere l'esito di ogni destinatario (per gli SMS, stato e motivo di ciascuno).
- Proprietari, amministratori e responsabili premono «Invia ora» su una bozza o una campagna ferma, oppure «Interrompi» su una in invio.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Conteggi | Bozza, In invio, Inviata, Consegnata, Vista, Con risposta e Non riuscita, contati dalle tue campagne reali. | — |
| Cerca campagne | Corrisponde al nome della campagna e al canale. | — |
| Tutti gli stati | Mostra un solo stato. | Tutti gli stati |
| Invia ora / Interrompi | Invia ora funziona solo quando il canale può inviare (LINE collegato e attivo, o il varco SMS aperto); altrimenti è disattivato e ne dice il motivo. | — |
| Esiti per destinatario | Inviato, Non riuscito, Saltato o In coda per destinatario, con il motivo (per esempio Ha chiesto di smettere o Canale non collegato). Gli SMS aggiungono Trattenuto (ore di silenzio o limite giornaliero) e Accettato da Twilio. | — |
Risoluzione dei problemi
«Invia ora» è disattivato con «L'invio di SMS non è ancora attivo.»
L'SMS è disattivato finché un operatore non lo attiva per il servizio e per la tua organizzazione.
Inviando compare «Tutti quelli che questa campagna può raggiungere l'hanno già ricevuta.»
Nessun nuovo destinatario è raggiungibile; la campagna non viene inviata due volte alla stessa persona.
Inviando compare «Questa campagna è già in invio.»
Attendi che finisca oppure premi «Interrompi».
Suggerimenti
- Mentre una campagna è in invio, i conteggi si aggiornano da soli ogni pochi secondi.
Da sapere
- Un destinatario SMS viene trattenuto, non scartato, tra le 21:00 e le 8:00 nel suo fuso orario e quando si raggiunge il limite giornaliero di SMS.
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