Tulis kempen mesej baharu
Dimatikan sehingga operator menghidupkannya
Pilih siapa yang menerimanya, cara balasan dikendalikan dan mesejnya, kemudian simpan sebagai draf atau hantar apabila penghantaran dihidupkan.
Tempat mencarinya
Kempen › Kempen baharu
Buka skrin ini
Langkah
- Buka 📣 Kempen › Kempen baharu (atau “Kempen baharu” pada Kempen mesej) dan kekalkan jenis “Mesej”.
- Di bawah “Siapa yang menerimanya”, pilih “Ejen AI” dan “Saluran”. Untuk LINE, pilih “Orang yang pernah menghantar mesej kepada anda” (bila-bila masa, atau 7, 30 atau 90 hari lalu) dan baca bilangan orang yang boleh menerimanya.
- Di bawah “Balasan”, pilih “AI membalas” (ejen menjawab) atau “Pengambilalihan manusia” (balasan masuk ke peti masuk dan ejen diam).
- Di bawah “Kandungan”, masukkan “Nama kempen” dan tulis “Mesej”, atau isi daripada “Templat mesej”, “Guna templat” atau item “Templat yang dicadangkan” (“Guna”).
- Semak “Pratonton”, kemudian tekan “Simpan sebagai draf” (tidak menghantar apa-apa) atau “Hantar sekarang”. Hantar sekarang kekal mati, dengan sebabnya apabila tetikus dihalakan, sehingga saluran boleh menghantar.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Ejen AI | Ejen yang bagi pihaknya kempen dihantar; diingati merentasi halaman AI. | — |
| Saluran | LINE, SMS dan saluran sembang lain. Hanya LINE (dan SMS setelah didayakan) boleh menghantar; yang lain tidak dibina dalam Call. | LINE |
| Orang yang pernah menghantar mesej kepada anda | Sejauh mana baru seseorang mesti menulis kepada ejen anda pada saluran itu. | Pada bila-bila masa |
| Balasan | AI membalas atau Pengambilalihan manusia. | AI membalas |
| Nama kempen | Diperlukan, sehingga 120 aksara. | — |
| Templat mesej | Salah satu mesej kempen tersimpan ejen ini. | Tiada templat dipilih |
| Guna templat | Membuka perpustakaan templat mesej dan meletakkan teks yang dipilih dalam kotak mesej. | — |
| Mesej | Sehingga 2,000 aksara. {name} menjadi nama setiap orang; satu baris tentang cara berhenti ditambah di hujung. | — |
| Templat yang dicadangkan | Sepuluh mesej siap pakai untuk ejen ini; “Guna” menyalin satu ke dalam mesej. | — |
| Simpan sebagai draf / Hantar sekarang | Pengurus sahaja. Mesej yang ditaip tanpa templat juga disimpan sebagai templat. | — |
Penyelesaian masalah
Sepanduk kuning menyenaraikan pemegang tempat di bawah “Ganti ini dengan teks sebenar sebelum menghantar:”.
Perkataan dalam kurungan kerinting selain {name} akan keluar tepat seperti ditulis. Gantikan dengan teks sebenar.
Halaman menyatakan “Cipta ejen AI dahulu. Kempen dihantar bagi pihak satu ejen.”
Organisasi anda belum mempunyai ejen AI. Cipta satu di bawah “Semua ejen”, kemudian kembali.
Bilangan menyatakan saluran belum disambungkan untuk ejen ini.
Belum ada sesiapa yang boleh dikira atau dicapai pada saluran itu; kempen hanya boleh disimpan sebagai draf.
Menyimpan menunjukkan “Masukkan nama kempen.”
Taip nama kempen dahulu.
Petua
- Kempen hanya pergi kepada orang yang menghantar mesej kepada ejen anda dahulu pada saluran itu, seorang demi seorang. Bilik kumpulan dan sesiapa yang meminta berhenti tidak pernah dihantar.
- Tiada apa di sini mengubah apa yang dituturkan dalam panggilan langsung.
Perlu diketahui
- Penghantaran mati sehingga operator menghidupkannya; sehingga itu Simpan sebagai draf ialah satu-satunya cara menyimpan kempen.
- Ahli yang tidak boleh mengurus organisasi boleh melihat halaman ini tetapi tidak boleh menyimpan.
Panduan berkaitan
- Kempen mesej Hantar mesej kepada orang yang sudah berbual dengan organisasi anda pada saluran sembang, dan simpan kempen panggilan, templat dan senarai berhenti melanggan di satu tempat.
- Cipta kempen panggilan AI Beritahu ejen AI anda apa yang perlu dilakukan dan cara menghubungi dalam panggilan keluarnya, dan jika mahu, buat kelompok panggilan pertama.
- Kempen tidak dihantar Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Fahami mengapa “Hantar sekarang” mati atau ditolak, dan apa yang perlu berubah.
- Templat mesej Simpan templat SMS dan sembang untuk jenis perniagaan anda: mulakan daripada sampel, bina pustaka anda sendiri, atau draf dengan AI.
- Semua ejen Lihat setiap ejen AI dalam organisasi anda, talian telefon mana yang dijawab oleh setiap satu, dan buka satu untuk mengubahnya.