Eine Nachrichtenkampagne verfolgen, senden oder stoppen
Ausgeschaltet, bis ein Betreiber es einschaltet
Finden Sie eine Kampagne, sehen Sie, wer sie erhalten hat, und senden Sie einen Entwurf oder stoppen Sie eine, die gerade gesendet wird.
Wo Sie es finden
Kampagnen › Nachrichtenkampagnen › Meine Kampagnen
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie Kampagnen › Nachrichtenkampagnen im Tab „Meine Kampagnen“.
- Nutzen Sie „Kampagnen suchen“ und „Alle Status“, um sie zu finden; „Zurücksetzen“ setzt die Filter zurück.
- Klicken Sie auf die Kampagne oder tippen Sie auf „Details“, um das Ergebnis jedes Empfängers zu sehen (bei SMS Status und Grund jedes Empfängers).
- Inhaber, Administratoren und Manager tippen bei einem Entwurf oder einer gestoppten Kampagne auf „Jetzt senden“ oder bei einer laufenden auf „Stopp“.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Zähler | Entwurf, Wird gesendet, Gesendet, Zugestellt, Gesehen, Beantwortet und Fehlgeschlagen, gezählt aus Ihren echten Kampagnen. | — |
| Kampagnen suchen | Passt auf Kampagnenname und Kanal. | — |
| Alle Status | Zeigt nur einen Status. | Alle Status |
| Jetzt senden / Stopp | Jetzt senden funktioniert nur, wenn der Kanal senden kann (LINE verbunden und eingeschaltet oder das SMS-Gate offen); sonst ist es deaktiviert und nennt den Grund. | — |
| Ergebnisse je Empfänger | Gesendet, Fehlgeschlagen, Übersprungen oder In Warteschlange je Empfänger, mit Grund (zum Beispiel Bat um Abmeldung oder Kanal nicht verbunden). Bei SMS kommen Zurückgehalten (Ruhezeiten oder Tageslimit) und Von Twilio angenommen hinzu. | — |
Fehlerbehebung
„Jetzt senden“ ist ausgegraut mit „SMS-Versand ist noch nicht aktiviert.“
SMS ist aus, bis ein Betreiber es für den Dienst und Ihre Organisation einschaltet.
Beim Senden erscheint „Alle, die diese Kampagne erreichen kann, haben sie bereits erhalten.“
Niemand Neues ist erreichbar; die Kampagne wird nicht zweimal an dieselbe Person gesendet.
Beim Senden erscheint „Diese Kampagne wird bereits gesendet.“
Warten Sie, bis sie fertig ist, oder tippen Sie auf „Stopp“.
Tipps
- Während eine Kampagne gesendet wird, aktualisieren sich die Zähler alle paar Sekunden von selbst.
Gut zu wissen
- Ein SMS-Empfänger wird zwischen 21:00 und 08:00 Uhr in seiner eigenen Zeitzone und bei Erreichen des täglichen SMS-Limits zurückgehalten, nicht verworfen.
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