Bir mesaj kampanyasını izleyin, gönderin veya durdurun
Bir operatör açana kadar kapalı
Bir kampanya bulun, kimin aldığını görün ve bir taslağı gönderin ya da gönderilmekte olanı durdurun.
Nerede bulunur
Kampanyalar › Mesaj kampanyaları › Kampanyalarım
Bu ekranı aç
Adımlar
- Kampanyalar › Mesaj kampanyaları sayfasında “Kampanyalarım” sekmesini açın.
- Bulmak için “Kampanya ara” ve “Tüm durumlar”ı kullanın; “Temizle” filtreleri sıfırlar.
- Her alıcının sonucunu (SMS için her alıcının durumu ve nedeni) görmek için kampanyaya tıklayın veya “Ayrıntılar”a basın.
- Sahipler, yöneticiler ve müdürler bir taslakta veya durdurulmuş kampanyada “Şimdi gönder”e, gönderilmekte olanda “Durdur”a basar.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Sayaçlar | Taslak, Gönderiliyor, Gönderildi, Teslim edildi, Görüldü, Yanıtlandı ve Başarısız; gerçek kampanyalarınızdan sayılır. | — |
| Kampanya ara | Kampanya adı ve kanalla eşleşir. | — |
| Tüm durumlar | Yalnızca bir durumu gösterir. | Tüm durumlar |
| Şimdi gönder / Durdur | Şimdi gönder yalnızca kanal gönderebildiğinde çalışır (LINE bağlı ve açık veya SMS kapısı açık); aksi halde devre dışıdır ve nedenini söyler. | — |
| Alıcı sonuçları | Alıcı başına Gönderildi, Başarısız, Atlandı veya Sırada, nedeniyle (örneğin Durdurmayı istedi veya Kanal bağlı değil). SMS ayrıca Bekletildi (sessiz saatler veya günlük sınır) ve Twilio tarafından kabul edildi ekler. | — |
Sorun giderme
“Şimdi gönder” gri ve “SMS gönderimi henüz etkin değil.” yazıyor.
SMS, bir operatör hizmet ve kuruluşunuz için açana kadar kapalıdır.
Gönderirken “Bu kampanyanın ulaşabileceği herkes onu zaten aldı.” görünüyor.
Yeni kimseye ulaşılamıyor; kampanya aynı kişiye iki kez gönderilmez.
Gönderirken “Bu kampanya zaten gönderiliyor.” görünüyor.
Bitmesini bekleyin veya “Durdur”a basın.
İpuçları
- Bir kampanya gönderilirken sayaçlar birkaç saniyede bir kendiliğinden yenilenir.
Bilmekte yarar var
- Bir SMS alıcısı, kendi saat diliminde 21:00 ile 08:00 arasında ve günlük SMS sınırına ulaşıldığında elenmez, bekletilir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Mesaj kampanyaları Kuruluşunuzla bir sohbet kanalında zaten konuşmuş kişilere mesaj gönderin ve arama kampanyalarınızı, şablonlarınızı ve abonelikten çıkanları tek bir yerde tutun.
- Yeni bir mesaj kampanyası yazın Bir operatör açana kadar kapalı Kimin alacağını, yanıtların nasıl işleneceğini ve mesajı seçin, ardından taslak olarak kaydedin veya gönderim açıkken gönderin.
- Kampanya gönderilmiyor Bir operatör açana kadar kapalı “Şimdi gönder” düğmesinin neden kapalı olduğunu veya reddedildiğini ve neyin değişmesi gerektiğini anlayın.