Παρακολούθηση, αποστολή ή διακοπή μιας καμπάνιας μηνυμάτων
Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής
Βρείτε μια καμπάνια, δείτε ποιοι την έλαβαν και στείλτε ένα πρόχειρο ή σταματήστε μια καμπάνια που αποστέλλεται.
Πού θα το βρείτε
Καμπάνιες › Καμπάνιες μηνυμάτων › Οι καμπάνιες μου
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Καμπάνιες › Καμπάνιες μηνυμάτων στην καρτέλα «Οι καμπάνιες μου».
- Χρησιμοποιήστε το «Αναζήτηση καμπανιών» και το «Όλες οι καταστάσεις» για να τη βρείτε· η «Εκκαθάριση» μηδενίζει τα φίλτρα.
- Κάντε κλικ στην καμπάνια ή πατήστε «Λεπτομέρειες» για να δείτε το αποτέλεσμα κάθε παραλήπτη (για SMS, την κατάσταση και τον λόγο κάθε παραλήπτη).
- Οι ιδιοκτήτες, οι διαχειριστές και οι υπεύθυνοι πατούν «Αποστολή τώρα» σε πρόχειρο ή σταματημένη καμπάνια ή «Διακοπή» σε μία που αποστέλλεται.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Μετρητές | Πρόχειρο, Αποστολή σε εξέλιξη, Στάλθηκε, Παραδόθηκε, Προβλήθηκε, Με απάντηση και Απέτυχε, μετρημένα από τις πραγματικές καμπάνιες σας. | — |
| Αναζήτηση καμπανιών | Ταιριάζει το όνομα της καμπάνιας και το κανάλι. | — |
| Όλες οι καταστάσεις | Δείχνει μόνο μία κατάσταση. | Όλες οι καταστάσεις |
| Αποστολή τώρα / Διακοπή | Η Αποστολή τώρα λειτουργεί μόνο όταν το κανάλι μπορεί να στείλει (το LINE συνδεδεμένο και ενεργό ή η πύλη SMS ανοιχτή)· αλλιώς είναι ανενεργή και λέει γιατί. | — |
| Αποτελέσματα παραληπτών | Στάλθηκε, Απέτυχε, Παραλείφθηκε ή Σε ουρά ανά παραλήπτη, με τον λόγο (για παράδειγμα Ζήτησε διακοπή ή Το κανάλι δεν είναι συνδεδεμένο). Τα SMS προσθέτουν Κρατήθηκε (ώρες ησυχίας ή ημερήσιο όριο) και Αποδεκτό από το Twilio. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Η «Αποστολή τώρα» είναι γκριζαρισμένη με «Η αποστολή SMS δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμη.»
Τα SMS είναι απενεργοποιημένα μέχρι να τα ενεργοποιήσει ο διαχειριστής της υπηρεσίας για την υπηρεσία και τον οργανισμό σας.
Η αποστολή εμφανίζει «Όλοι όσοι μπορεί να φτάσει αυτή η καμπάνια την έχουν ήδη λάβει.»
Δεν μπορεί να προσεγγιστεί κανένας νέος· η καμπάνια δεν στέλνεται δύο φορές στο ίδιο άτομο.
Η αποστολή εμφανίζει «Αυτή η καμπάνια αποστέλλεται ήδη.»
Περιμένετε να τελειώσει ή πατήστε «Διακοπή».
Συμβουλές
- Όσο μια καμπάνια αποστέλλεται, οι μετρητές ανανεώνονται μόνοι τους κάθε λίγα δευτερόλεπτα.
Καλό να γνωρίζετε
- Ένας παραλήπτης SMS κρατείται, δεν απορρίπτεται, μεταξύ 21:00 και 08:00 στη δική του ζώνη ώρας και όταν επιτευχθεί το ημερήσιο όριο SMS.
Σχετικοί οδηγοί
- Καμπάνιες μηνυμάτων Στείλτε μηνύματα σε άτομα που έχουν ήδη μιλήσει με τον οργανισμό σας σε κανάλι συνομιλίας και κρατήστε τις καμπάνιες κλήσεων, τα πρότυπα και τις απεγγραφές σε ένα μέρος.
- Συγγραφή νέας καμπάνιας μηνυμάτων Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Επιλέξτε ποιος τη λαμβάνει, πώς αντιμετωπίζονται οι απαντήσεις και το μήνυμα και μετά αποθηκεύστε την ως πρόχειρο ή στείλτε την όταν η αποστολή είναι ενεργή.
- Μια καμπάνια δεν αποστέλλεται Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Καταλάβετε γιατί το «Αποστολή τώρα» είναι απενεργοποιημένο ή απορρίπτεται και τι πρέπει να αλλάξει.