Semak dan buat susulan prospek laman web
Lihat setiap pelawat yang memainkan demo sesuatu aliran, bagaimana panggilan AI berakhir, dan apa yang mereka mahu ejen panggilan mereka lakukan, dalam kata-kata mereka sendiri.
Tempat mencarinya
Kempen › Panggilan sejuk › Prospek web
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Kempen › Panggilan sejuk dan pilih tab Prospek web.
- Tapis mengikut Aliran atau Keputusan. Setiap baris menunjukkan Nama, Syarikat, Telefon, Aliran, Keputusan, tag Minat dan Tarikh; Diubah semasa panggilan menandakan prospek yang butirannya berubah semasa panggilan.
- Klik prospek untuk membukanya. Butiran menunjukkan setiap nilai Dalam borang dan Daripada panggilan bersebelahan; nilai yang berubah semasa panggilan ditanda Diubah semasa panggilan, dan nilai yang tidak dapat dibaca oleh AI ditanda Tidak dapat dibaca. Di bawahnya terdapat persetujuan, keputusan, Apa yang mereka mahu ejen panggilan mereka lakukan (kata demi kata, dengan tag dan ringkasan satu baris), Tentang demo:, serta Transkrip dan Rakaman jika ada.
- Tetapkan Status susulan, tulis Nota dan tekan Simpan nota.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Keputusan | Menunggu demo, Sedang menghubungi, Tidak dihubungi (dengan sebabnya), Tiada jawapan, Tidak berminat, Dipindahkan, Mahukan susulan atau Panggilan gagal. | — |
| Minat | Tag yang dibuat daripada panggilan: Tempahan, Persediaan, Soalan Lazim, Pengumpulan prospek atau Lain-lain. | — |
| Status susulan | Baharu, Dihubungi, Berminat atau Ditutup. | Baharu |
| Syarikat | Nama syarikat yang diberikan oleh pelawat semasa panggilan (borang tidak menanyakannya). | — |
Penyelesaian masalah
Satu prospek mempunyai kata-kata tetapi tagnya Lain-lain dan tiada ringkasan.
Ringkasan tidak dapat dibuat untuk panggilan ini; kata-kata pelawat disimpan seperti yang diucapkan.
Saya tidak dapat menukar status susulan.
Hanya pemilik dan pentadbir organisasi boleh menukar status susulan dan nota.
Petua
- Prospek yang ditanda Mahukan susulan berkata ya tetapi tidak disambungkan; hubungi mereka dahulu.
- Buat susulan dengan butiran yang disahkan semasa panggilan jika ada; nilai borang kekal seperti yang dihantar.
Perlu diketahui
- Ringkasan memerlukan model AI pada perkhidmatan ini; tanpanya, kata-kata disimpan dan tagnya Lain-lain.
- Panggilan sebenar dari awal hingga akhir pada telefon sebenar belum disahkan.
Panduan berkaitan
- Pengalaman pelawat pada borang aliran prospek Ketahui apa yang dilihat dan didengar oleh pelawat laman web anda: borang, persetujuan, demo dan panggilan semula AI yang menyemak butiran mereka.
- Susuli keputusan panggilan sejuk dan prospek Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Lihat bagaimana setiap panggilan sejuk berakhir, gerakkan prospek melalui saluran peluang, jadualkan panggilan semula, dan hubungi sendiri prospek yang berminat.