Gennemse og følg op på leads fra hjemmesiden
Se hver besøgende, der afspillede et flows demo, hvordan AI-opkaldet endte, og hvad de vil have deres opkaldsagent til at gøre, med deres egne ord.
Hvor du finder det
Kampagner › Kolde opkald › Webleads
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn Kampagner › Kolde opkald, og vælg fanen Webleads.
- Filtrér efter Flow eller Udfald. Hver række viser Navn, Virksomhed, Telefon, Flow, Udfald, tags for Interesse og Dato; Ændret i opkaldet markerer et lead, hvis oplysninger blev ændret i opkaldet.
- Klik på et lead for at åbne det. Detaljer viser hver værdi I formularen og Fra opkaldet side om side; en værdi, der blev ændret i opkaldet, markeres Ændret i opkaldet, og en, som AI'en ikke kunne læse, markeres Kunne ikke læses. Nedenunder ses samtykket, udfaldet, Hvad de vil have deres opkaldsagent til at gøre (ordret, med tags og et resumé på én linje), Om demoen samt Udskrift og Optagelse, når de findes.
- Angiv Opfølgningsstatus, skriv Noter, og tryk på Gem noter.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Udfald | Venter på demoen, Opkald, Ikke ringet op (med årsagen), Intet svar, Ikke interesseret, Viderestillet, Ønsker opfølgning eller Opkaldet mislykkedes. | — |
| Interesse | Tags lavet ud fra opkaldet: Bookinger, Opsætning, Ofte stillede spørgsmål, Indsamling af leads eller Andet. | — |
| Opfølgningsstatus | Ny, Kontaktet, Interesseret eller Lukket. | Ny |
| Virksomhed | Virksomhedsnavnet, som den besøgende oplyste i opkaldet (formularen spørger ikke om det). | — |
Fejlfinding
Et lead har ord, men tagget er Andet, og der er intet resumé.
Resuméet kunne ikke laves for dette opkald; den besøgendes ord gemmes, som de blev sagt.
Jeg kan ikke ændre opfølgningsstatus.
Kun organisationens ejere og administratorer kan ændre opfølgningsstatus og noter.
Tip
- Leads markeret Ønsker opfølgning sagde ja, men blev ikke stillet videre; ring til dem først.
- Følg op med de oplysninger, der blev bekræftet i opkaldet, hvis der er nogen; formularens værdier forbliver, som de blev sendt.
Godt at vide
- Et resumé kræver en AI-model i tjenesten; uden en gemmes ordene, og tagget er Andet.
- Et rigtigt opkald fra start til slut på en virkelig telefon er ikke verificeret endnu.
Relaterede vejledninger
- Hvad en besøgende oplever på et leadflows formular Få at vide, hvad jeres besøgende ser og hører: formularen, samtykket, demoen og AI'ens opkald tilbage, der tjekker deres oplysninger.
- Følg op på udfald af kolde opkald og leads Slået fra, indtil en operatør slår det til Se, hvordan hvert koldt opkald endte, flyt leads gennem pipelinen, planlæg et tilbagekald, og ring selv tilbage til et interesseret lead.