حملات الرسائل
راسل من تحدثوا بالفعل إلى مؤسستك على قناة دردشة، وأبقِ حملات الاتصال والقوالب وإلغاءات الاشتراك في مكان واحد.
أين تجده
الحملات › حملات الرسائل
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح 📣 الحملات › حملات الرسائل.
- اقرأ الشريط: فهو يذكر ما إذا كان يمكن إرسال الحملات على LINE الآن، أو لماذا لا يُرسَل شيء بعد.
- استخدم علامات التبويب: «حملاتي» و«حملات الاتصال» و«القوالب» و«ألغى الاشتراك».
- اضغط «حملة جديدة» (للمالكين والمسؤولين والمشرفين) لكتابة حملة رسائل أو حملة مكالمات هاتفية.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| الشريط | متصل: تُرسل الحملات على LINE إلى من راسلوا حساب LINE الخاص بك أولًا. وإلا فيقول إن الإرسال متوقف على هذه الخدمة أو غير متصل بعد، وتبقى الحملات مسودات. | — |
| حملاتي / حملات الاتصال / القوالب / ألغى الاشتراك | علامات التبويب الأربع. لكل منها دليلها الخاص. | حملاتي |
| حملة جديدة | يفتح صفحة الحملة الجديدة. لا يظهر للأعضاء الذين لا يستطيعون إدارة المؤسسة. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يقول الشريط «الإرسال غير متصل بعد.»
لا يوجد مزوّد رسائل متصل بمؤسستك، فتبقى الحملة مسودة ولا يُرسَل شيء.
يقول الشريط إن LINE متصل لكن الإرسال متوقف.
مفتاح المشغّل لإرسال الحملات متوقف على هذه الخدمة. لا يُرسَل شيء حتى يشغّله المشغّل.
نصائح
- حملات الاتصال للمُتصِل الآلي موجودة في الحملات › حملات الاتصال؛ والرابط في الشريط يؤدي إليها.
جدير بالمعرفة
- الإرسال متوقف إلى أن يشغّله المشغّل. SMS مفتاح منفصل ومتوقف إلى أن يشغّله المشغّل.
- تذهب حملات LINE فقط إلى من راسلوا حساب LINE الخاص بك أولًا، فردًا فردًا؛ ولا تُرسل أبدًا إلى غرف المجموعات.
أدلة استخدام ذات صلة
- متابعة حملة رسائل أو إرسالها أو إيقافها متوقف حتى يشغّله المشغّل ابحث عن حملة، واطّلع على من استلمها، وأرسل مسودة أو أوقف حملة قيد الإرسال.
- إدارة حملات الاتصال بالذكاء الاصطناعي احتفظ بما يفعله وكيل الذكاء الاصطناعي في المكالمات الصادرة كحملات مسمّاة، وأنشئ منها دفعات اتصال.
- حفظ رسالة حملة قابلة لإعادة الاستخدام احتفظ بنصوص الرسائل التي تعيد استخدامها في الحملات، لتبدأ حملة جديدة من أحدها.
- معرفة من ألغى الاشتراك تحقق ممن طلب إيقاف حملاتك، ولا تتيح لهم استلام الرسائل مجددًا إلا إذا طلبوا ذلك.
- كتابة حملة رسائل جديدة متوقف حتى يشغّله المشغّل اختر من يستلمها وكيف تُعالَج الردود والرسالة، ثم احفظها كمسودة أو أرسلها عندما يكون الإرسال مفعّلًا.
- الحملة لا تُرسَل متوقف حتى يشغّله المشغّل افهم لماذا يكون «إرسال الآن» معطّلًا أو مرفوضًا، وما الذي يجب تغييره.
- قوالب الرسائل احتفظ بقوالب SMS والدردشة لنوع نشاطك التجاري: ابدأ من عينة، أو ابنِ مكتبتك الخاصة، أو صغ مسودات بالذكاء الاصطناعي.
- إنشاء حملة اتصال بالذكاء الاصطناعي أخبر وكيل الذكاء الاصطناعي بما يجب فعله في مكالماته الصادرة وكيفية الاتصال، واصنع اختياريًا أول دفعة اتصال.
- تخطي جهة اتصال لأنها ألغت الاشتراك أو ضمن عدم الاتصال افهم لماذا استُبعد شخص من حملة أو رسالة نصية، ومتى يمكن أن يتغير ذلك.