Кампании със съобщения
Пишете на хората, които вече са говорили с вашата организация в чат канал, и държете кампаниите за обаждания, шаблоните и отписванията на едно място.
Къде да го намерите
Кампании › Кампании със съобщения
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете 📣 Кампании › Кампании със съобщения.
- Прочетете банера: той казва дали кампаниите могат да излизат през LINE сега или защо още нищо не се изпраща.
- Използвайте разделите: „Моите кампании“, „Кампании за обаждания“, „Шаблони“ и „Отписани“.
- Натиснете „Нова кампания“ (собственици, администратори и мениджъри), за да напишете кампания със съобщения или кампания за телефонни обаждания.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Банер | Свързано: кампаниите излизат през LINE към хора, които първи са писали на вашия LINE акаунт. Иначе казва, че изпращането е изключено в тази услуга или още не е свързано, и кампаниите остават чернови. | — |
| Моите кампании / Кампании за обаждания / Шаблони / Отписани | Четирите раздела. Всеки има собствено ръководство. | Моите кампании |
| Нова кампания | Отваря страницата за нова кампания. Не се показва на членове, които не могат да управляват организацията. | — |
Отстраняване на проблеми
Банерът казва „Изпращането още не е свързано.“
За вашата организация не е свързан доставчик на съобщения, така че кампанията остава чернова и нищо не се изпраща.
Банерът казва, че LINE е свързан, но изпращането е изключено.
Превключвателят на оператора за изпращане на кампании е изключен в тази услуга. Нищо не се изпраща, докато операторът не го включи.
Съвети
- Кампаниите за обаждания за набирача са в Кампании › Кампании за обаждания; връзката в банера води натам.
Добре е да знаете
- Изпращането е изключено, докато операторът не го включи. SMS е отделен превключвател и е изключен, докато операторът не го включи.
- LINE кампаниите отиват само при хора, които първи са писали на вашия LINE акаунт, един към един; груповите стаи никога не получават.
Свързани ръководства
- Проследяване, изпращане или спиране на кампания със съобщения Изключено, докато оператор не го включи Намерете кампания, вижте кой я е получил и изпратете чернова или спрете кампания, която се изпраща.
- Управление на кампании за AI обаждания Съхранявайте какво прави вашият AI агент в изходящите обаждания като именувани кампании и създавайте от тях пакети за обаждания.
- Запазване на многократно съобщение за кампания Пазете текстове на съобщения, които използвате многократно в кампании, така че нова кампания да може да започне от един от тях.
- Преглед на отписаните Проверете кой е поискал да спрат кампаниите ви и само по тяхна молба им позволете отново да получават съобщения.
- Съставяне на нова кампания със съобщения Изключено, докато оператор не го включи Изберете кой я получава, как се обработват отговорите и съобщението, след това я запазете като чернова или я изпратете, когато изпращането е включено.
- Кампания не се изпраща Изключено, докато оператор не го включи Разберете защо „Изпрати сега“ е изключено или отказано и какво трябва да се промени.
- Шаблони за съобщения Пазете SMS и чат шаблони за вашия вид дейност: започнете от извадка, изградете собствена библиотека или съставете чернови с AI.
- Създаване на кампания за AI обаждания Кажете на вашия AI агент какво да прави при изходящите обаждания и как да звъни и по желание създайте първата партида за обаждания.
- Контакт е пропуснат като отписан или „не се обаждай“ Разберете защо човек е изключен от кампания или SMS и кога това може да се промени.