Καμπάνιες μηνυμάτων
Στείλτε μηνύματα σε άτομα που έχουν ήδη μιλήσει με τον οργανισμό σας σε κανάλι συνομιλίας και κρατήστε τις καμπάνιες κλήσεων, τα πρότυπα και τις απεγγραφές σε ένα μέρος.
Πού θα το βρείτε
Καμπάνιες › Καμπάνιες μηνυμάτων
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε 📣 Καμπάνιες › Καμπάνιες μηνυμάτων.
- Διαβάστε το banner: λέει αν οι καμπάνιες μπορούν να φύγουν τώρα στο LINE ή γιατί δεν στέλνεται ακόμη τίποτα.
- Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες: «Οι καμπάνιες μου», «Καμπάνιες κλήσεων», «Πρότυπα» και «Απεγγραμμένοι».
- Πατήστε «Νέα καμπάνια» (ιδιοκτήτες, διαχειριστές και υπεύθυνοι) για να γράψετε μια καμπάνια μηνυμάτων ή μια καμπάνια τηλεφωνικών κλήσεων.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Banner | Συνδεδεμένο: οι καμπάνιες φεύγουν στο LINE προς άτομα που έγραψαν πρώτα στον λογαριασμό σας LINE. Διαφορετικά λέει ότι η αποστολή είναι απενεργοποιημένη σε αυτή την υπηρεσία ή δεν είναι ακόμη συνδεδεμένη και οι καμπάνιες παραμένουν πρόχειρα. | — |
| Οι καμπάνιες μου / Καμπάνιες κλήσεων / Πρότυπα / Απεγγραμμένοι | Οι τέσσερις καρτέλες. Η καθεμία έχει τον δικό της οδηγό. | Οι καμπάνιες μου |
| Νέα καμπάνια | Ανοίγει τη σελίδα νέας καμπάνιας. Δεν εμφανίζεται σε μέλη που δεν μπορούν να διαχειριστούν τον οργανισμό. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Το banner λέει «Η αποστολή δεν είναι ακόμη συνδεδεμένη.»
Δεν υπάρχει συνδεδεμένος πάροχος μηνυμάτων για τον οργανισμό σας, οπότε μια καμπάνια παραμένει πρόχειρο και δεν στέλνεται τίποτα.
Το banner λέει ότι το LINE είναι συνδεδεμένο αλλά η αποστολή είναι απενεργοποιημένη.
Ο διακόπτης του διαχειριστή για την αποστολή καμπανιών είναι κλειστός σε αυτή την υπηρεσία. Τίποτα δεν στέλνεται μέχρι να τον ενεργοποιήσει.
Συμβουλές
- Οι καμπάνιες κλήσεων για τον καλεστή βρίσκονται στις Καμπάνιες › Καμπάνιες κλήσεων· ο σύνδεσμος στο banner οδηγεί εκεί.
Καλό να γνωρίζετε
- Η αποστολή είναι απενεργοποιημένη μέχρι να την ενεργοποιήσει ο διαχειριστής. Τα SMS είναι ξεχωριστός διακόπτης και είναι απενεργοποιημένα μέχρι να τα ενεργοποιήσει ο διαχειριστής.
- Οι καμπάνιες LINE πηγαίνουν μόνο σε άτομα που έγραψαν πρώτα στον λογαριασμό σας LINE, ένας προς έναν· τα ομαδικά δωμάτια δεν λαμβάνουν ποτέ.
Σχετικοί οδηγοί
- Παρακολούθηση, αποστολή ή διακοπή μιας καμπάνιας μηνυμάτων Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Βρείτε μια καμπάνια, δείτε ποιοι την έλαβαν και στείλτε ένα πρόχειρο ή σταματήστε μια καμπάνια που αποστέλλεται.
- Διαχείριση καμπανιών κλήσεων ΤΝ Κρατήστε ό,τι κάνει ο πράκτορας ΤΝ σας στις εξερχόμενες κλήσεις ως επώνυμες καμπάνιες και δημιουργήστε από αυτές παρτίδες κλήσεων.
- Αποθήκευση επαναχρησιμοποιήσιμου μηνύματος καμπάνιας Κρατήστε κείμενα μηνυμάτων που επαναχρησιμοποιείτε σε καμπάνιες, ώστε μια νέα καμπάνια να μπορεί να ξεκινήσει από ένα από αυτά.
- Δείτε ποιοι απεγγράφηκαν Ελέγξτε ποιος ζήτησε να σταματήσουν οι καμπάνιες σας και, μόνο όταν το ζητήσει, αφήστε τον να λαμβάνει ξανά μηνύματα.
- Συγγραφή νέας καμπάνιας μηνυμάτων Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Επιλέξτε ποιος τη λαμβάνει, πώς αντιμετωπίζονται οι απαντήσεις και το μήνυμα και μετά αποθηκεύστε την ως πρόχειρο ή στείλτε την όταν η αποστολή είναι ενεργή.
- Μια καμπάνια δεν αποστέλλεται Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Καταλάβετε γιατί το «Αποστολή τώρα» είναι απενεργοποιημένο ή απορρίπτεται και τι πρέπει να αλλάξει.
- Πρότυπα μηνυμάτων Κρατήστε πρότυπα SMS και συνομιλίας για το είδος της επιχείρησής σας: ξεκινήστε από ένα δείγμα, φτιάξτε τη δική σας βιβλιοθήκη ή συντάξτε πρόχειρα με ΤΝ.
- Δημιουργία καμπάνιας κλήσεων με ΤΝ Πείτε στον πράκτορα ΤΝ τι να κάνει στις εξερχόμενες κλήσεις του και πώς να καλεί και, προαιρετικά, δημιουργήστε την πρώτη δέσμη κλήσεων.
- Μια επαφή παραλείπεται ως απεγγραμμένη ή «μην καλείτε» Κατανοήστε γιατί ένα άτομο αφήνεται εκτός μιας καμπάνιας ή ενός SMS και πότε μπορεί αυτό να αλλάξει.