تخطي جهة اتصال لأنها ألغت الاشتراك أو ضمن عدم الاتصال

الخطوات

1. ابحث عن سبب الشخص في تفاصيل الحملة أو في قائمة المتخطَّين.
2. افحص تبويب ألغى الاشتراك ومرحلة جهة الاتصال في العملاء المحتملين.
3. لا تغيّر شيئًا ما لم يطلب الشخص أن يسمع منك مجددًا؛ عندئذٍ استخدم «السماح مرة أخرى» أو حدّث قائمة عدم الاتصال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• رد STOP يسحب أيضًا موافقة الرسائل النصية فورًا.

جدير بالمعرفة

• لا ترسل Call حملة إلى أي شخص في هذه القوائم، مهما كانت إعدادات الحملة.

أدلة استخدام ذات صلة

• معرفة من ألغى الاشتراك تحقق ممن طلب إيقاف حملاتك، ولا تتيح لهم استلام الرسائل مجددًا إلا إذا طلبوا ذلك.
• عدم الاتصال والقواعد احتفظ بالأرقام التي يجب ألا يُتَّصل بها أبدًا، واطّلع على ما رفضته قواعد الاتصال، وتحقق من رقم وموافقته، واحظر المتصلين غير المرغوب فيهم.
• إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال واحدة أو القائمة كلها متوقف حتى يشغّله المشغّل اكتب رسالة SMS إلى جهة اتصال واحدة، أو رسالة واحدة إلى قائمة جهات اتصالك، بعد ربط الرسائل النصية لمؤسستك.
• الحملة لا تُرسَل متوقف حتى يشغّله المشغّل افهم لماذا يكون «إرسال الآن» معطّلًا أو مرفوضًا، وما الذي يجب تغييره.