Campanhas de mensagens
Escreva para as pessoas que já conversaram com a sua organização em um canal de chat e mantenha num só lugar as suas campanhas de chamadas, modelos e descadastros.
Onde encontrar
Campanhas › Campanhas de mensagens
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Passos
- Abra 📣 Campanhas › Campanhas de mensagens.
- Leia o aviso: ele diz se as campanhas podem sair agora pelo LINE ou por que nada é enviado ainda.
- Use as abas: “Minhas campanhas”, “Campanhas de chamadas”, “Modelos” e “Descadastrados”.
- Pressione “Nova campanha” (proprietários, administradores e responsáveis) para escrever uma campanha de mensagens ou uma campanha de chamadas telefônicas.
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Aviso | Conectado: as campanhas saem pelo LINE para quem escreveu primeiro para a sua conta do LINE. Caso contrário, diz que o envio está desligado neste serviço ou ainda não conectado, e as campanhas ficam como rascunho. | — |
| Minhas campanhas / Campanhas de chamadas / Modelos / Descadastrados | As quatro abas. Cada uma tem o seu próprio guia. | Minhas campanhas |
| Nova campanha | Abre a página de nova campanha. Não é exibida para membros que não podem gerenciar a organização. | — |
Solução de problemas
O aviso diz “O envio ainda não está conectado.”
Nenhum provedor de mensagens está conectado à sua organização, então uma campanha fica como rascunho e nada é enviado.
O aviso diz que o LINE está conectado, mas o envio está desligado.
A chave do operador para o envio de campanhas está desligada neste serviço. Nada é enviado até que o operador a ligue.
Dicas
- As campanhas de chamadas do marcador ficam em Campanhas › Campanhas de chamadas; o link no aviso leva até lá.
Bom saber
- O envio fica desligado até que um operador o ative. O SMS é uma chave separada e fica desligado até que um operador o ative.
- As campanhas do LINE só vão para pessoas que escreveram primeiro para a sua conta do LINE, uma a uma; salas de grupo nunca recebem.
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